Solución: LG G4 no se enciende

Aquí hay una cosa que aprendí al estar involucrado con la tecnología móvil: ninguna empresa es inmune a fallas técnicas, no importa cuánto lo intenten. LG ha hecho un gran esfuerzo para hacer que sus teléfonos sean tan confiables como lo permite la tecnología, pero eso no significa que no se descompongan cuando menos lo esperas.

G4 es quizás uno de los modelos de LG más vulnerables cuando se trata de problemas técnicos que inutilizarán su teléfono inteligente. Esto es aún más común en los modelos LG G4 fabricados antes de septiembre de 2015.

Incluso el director de marketing de LG en EE. UU. Reconoció que hay un problema con el modelo G4 . Si su teléfono LG G4 ya no se enciende ni se inicia, hay algunas soluciones que puede probar antes de enviarlo a reparar o solicitar un reemplazo. Tenga en cuenta que las siguientes soluciones no serán efectivas con teléfonos rotos físicamente o que entraron en contacto con el agua.

Sin embargo, si su LG G4 no se enciende, se reinicia sin motivo aparente o se atasca en un bucle de arranque sin importar lo que haga, revise cada una de las guías a continuación hasta que encuentre una solución que funcione para usted.

Lo primero es lo primero

Antes de sumergirnos en los aspectos técnicos avanzados, eliminemos algunos posibles culpables que podrían causar su problema:

  • Abra la tapa trasera, retire la batería y verifique si está hinchada. Si está hinchado, quítelo inmediatamente. Si mantiene una batería defectuosa durante demasiado tiempo, terminará dañando su dispositivo hasta el punto en que una batería nueva no ayudará. Si ese es el caso, reemplazar la batería lo antes posible es la única forma de solucionarlo.
  • Si la batería parece normal, sáquela y use un paño suave humedecido en alcohol para limpiar los conectores dorados. Repita el procedimiento con los conectores presentes en el propio dispositivo. Espere un momento y vuelva a encenderlo para ver si eso solucionó el problema.
  • Asegúrese de que no haya suciedad o pelusa atascada dentro del puerto de carga. Use un pequeño par de pinzas, un palillo de dientes o una aguja para eliminar con cuidado cualquier basura. Termine con un hisopo de algodón humedecido en alcohol isopropílico para eliminar cualquier resto de suciedad.
  • Conecte su dispositivo a un cargador diferente. Cualquier cargador Micro-USB genérico servirá. Si la pantalla se enciende e indica que se está cargando (y no lo hacía antes), debe reemplazar su cargador por uno nuevo.
  • El reinicio aleatorio y el bucle de inicio en G4 a menudo están relacionados con un conflicto de tarjeta MicroSD. Intente apagar su dispositivo, retire la tarjeta SD y vea si eso corrigió su comportamiento. Si ese es el caso, conecte su tarjeta SD a un dispositivo diferente y realice una limpieza completa antes de volver a insertarla en su teléfono inteligente LG G4.

Método uno: realizar un restablecimiento parcial

Esto es similar a quitar físicamente la batería. No causa ninguna pérdida de datos personales en el dispositivo. Mantenga presionada la tecla de encendido durante unos 45 segundos. Una vez que escuche una vibración y el teléfono comience a encenderse nuevamente, suelte el botón de encendido. Si logra pasar la pantalla de inicio, vaya a Configuración> General> Acerca del teléfono> Centro de actualizaciones y asegúrese de estar ejecutando la última versión del sistema operativo disponible.

Método dos: realizar una "partición de limpieza de caché" desde el modo de recuperación

Realizar un borrado en la partición de caché a menudo resolverá cualquier conflicto relacionado con el software que pueda evitar que su teléfono LG G4 se encienda. Tenga en cuenta que realizar este paso no eliminará ninguno de sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.) o aplicaciones. Todo lo que hace es eliminar cualquier dato temporal que utilicen sus aplicaciones y su sistema operativo.

Esto es lo que debes hacer:

  1. Apaga tu dispositivo por completo.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido + el botón para bajar el volumen al mismo tiempo.
  3. Manténgalos presionados hasta que pase la pantalla del logotipo de LG.
  4. Una vez que vea un mensaje con " Cargando modo de recuperación ", suelte ambos botones.
  5. Use la tecla para bajar el volumen para navegar hacia abajo hasta que resalte " borrar partición de caché ". Debería ser la cuarta entrada.

  6. Pulsa el botón de encendido para confirmar tu selección.
  7. Cuando se complete el proceso, debería ver un texto amarillo en la parte inferior de la pantalla que dice " borrar partición de caché completa ".

  8. Asegúrese de que " reiniciar el sistema ahora " esté resaltado y presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar.

Si su teléfono aún no se inicia, continúe con el siguiente método.

Método tres: arrancar en modo seguro

Es posible que una aplicación de terceros que haya instalado recientemente no funcione bien con el sistema operativo. Dado que el " Modo seguro" evita que se ejecuten aplicaciones de terceros, nos ayudará a determinar si una de las aplicaciones es responsable.

A continuación, le indicamos cómo ingresar al modo seguro en LG G4:

  1. Asegúrese de que su dispositivo esté completamente APAGADO .
  2. Presione el botón de Encendido y espere hasta que aparezca la pantalla del logotipo de LG.
  3. Cuando lo haga, mantenga presionado el botón para bajar el volumen .
  4. El teléfono se reiniciará nuevamente y probablemente mostrará el logotipo de su operador. No suelte el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono se inicie por completo.
  5. Si ve el icono de "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda, lo ha hecho correctamente.

Si nunca llegaste tan lejos al intentar arrancar en modo normal, entonces está claro que una de tus aplicaciones está causando el problema. Si ese es el caso, debe comenzar a eliminar las aplicaciones que desinstaló recientemente. Si instaló aplicaciones de lugares oscuros que requieren que habilite fuentes desconocidas , debe comenzar con ellas.

A continuación, le indicamos cómo desinstalarlos:

  1. Vaya a Configuración> General> Aplicaciones .
  2. Toque la aplicación que desea eliminar.
  3. Toque Desinstalar y luego presione Aceptar para confirmar.
  4. Repita este procedimiento hasta que elimine todas las aplicaciones que crea que pueden causar el problema.

Método cuatro: realizar un reinicio maestro

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, esto podría funcionar. Pero tenga en cuenta que un reinicio maestro restaurará su teléfono a la configuración de fábrica. Esto significa que todos sus datos personales presentes en el almacenamiento interno desaparecerán. Los datos de la tarjeta SIM y la tarjeta SD no se ven afectados por este procedimiento.

He aquí cómo hacerlo:

  1. Girar OFF el dispositivo por completo.
  2. Mantenga presionado el botón de encendido + botón para bajar el volumen .
  3. Cuando vea el logotipo de LG, suelte el botón de encendido y manténgalo presionado nuevamente después de 1 segundo mientras mantiene el volumen bajo
  4. Suelte ambos botones cuando aparezca la pantalla de restablecimiento de datos de fábrica.
  5. Use las teclas de volumen para resaltar y presione el botón de encendido para confirmar.

  6. Presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar su dispositivo.

Reinicie su teléfono y vea si se inicia por completo.

Con suerte, uno de los métodos anteriores ha logrado reanudar la funcionalidad normal de su teléfono inteligente LG G4. Si nada funcionó, no tiene más remedio que reservar un viaje a la tienda de su proveedor u oficina de garantía y solicitar un reemplazo / reparación completa.