An increasing number of PlayStation 4 users have complained about an issue where the PS4 system turns off immediately after it’s turned on – a.k.a Blue Light of death. With this issue, the console light blinks red or blue – a signal that your console will soon be shutting down suddenly. Some other users have experienced also the abrupt shutting down of the device during gameplay.
There are a couple of reasons liable for this issue. Firstly, it could be from your power connection or ports. A faulty hard drive can also be the reason for the sudden shutdown of your console. Software problems aren’t new – this makes it very likely for a bug or issues within the system software to cause the PlayStation 4 to turn off by itself. Another major reason could be a fault from the Accelerated Processing Unit (APU), which consists of the CPU and the GPU. The APU issue mainly occurs because some units have been poorly soldered. The APU cannot be repaired or replaced. This is because APU units are made uniquely for each PS4 console and cannot be easily found on the market.
This guide will show you various ways you can troubleshoot your PlayStation 4 to solve the sudden shutdown issue. These fixes basically include checking the power supply, hard disk and utilizing the safe mode as suggested by Sony.
Checking the Power Connection
- Turn off the PS4 completely by pressing the power button for at least 7 seconds – it will beep twice to indicate it’s been completely turned off.
- Disconnect the power cable of the console from your electrical outlet.
- Check the power words and all the other cords connected to see if there is anything unusual going on. If you have any spares, you can replace your cables to verify if the problem is indeed from the power connection. You can look into the various ports to see if there’s anything clogged in there.
Checking the Hard Drive
This process consists of taking apart the device, so you’ll want to be extra cautious with this step.
- Turn off the PS4 completely by pressing the power button for at least 7 seconds – two beeps indicate it’s been completely turned off.
- Disconnect the power cable from the electrical outlet and the cable. Remove any other cable connected to the console.
- Slide the Hard Disk Drive bay cover (the shiny part) out and away from the system to remove it.
- Check the hard drive to make sure it’s properly seated and properly screwed to the system. If you wish to change it, take of the screw and swap the hard disk with a new one. Remember you’ll need to install a new system software to the new hard disk.
Updating the System in Safe Mode
Probably a bad update could be the cause of your problem. Installing a zero-day or day-one update can solve your problem.
- Get a USB stick with at least 400 MB free space. The USB must be wiped and then create a folder called PS4 inside which you’ll create another folder called UPDATE.
- Download the latest PS4 update from here and copy it over to the UPDATE folder on your flash drive.
- Turn off the console complete, and then connect the USB stick to the PS4 through one of the forward-facing USB ports.
- Hold the power button for at least 7 seconds, at this point the system will boot into Safe Mode.
- In Safe Mode, select the third option which is “Update System Software” and you’ll be able to follow the directions with ease from there.
Preventing the APU Problem
It’s very likely the cause of the Blue Light of Death is not caused by any of the fixes described above. As I said earlier, the Accelerated Processing Unit of some PS4 consoles has not been properly soldered to the motherboard. This cannot be fixed and the only thing that can be done is to get a replacement unit from Sony. However, the only sensible reason the APU would come off the motherboard is when there’s too much heat. Here are a few tips to prevent the APU from coming off the motherboard.
- Make sure your console is well ventilated. Remove any objects blocking the air vents of the PS4.
- Provide extra cooling with a standing fan or an air conditioner at all times.
- Avoid prolonged use of the console. Put it to sleep after hours of excessive use.
Checking Power Issues
Otra posible causa por la que su PS4 podría estar apagándose es debido a una alimentación inadecuada o problemas con la administración de energía. Nos encontramos con numerosos casos en los que debido a muchos otros dispositivos conectados a la misma toma de corriente que la PS4, la PS4 no cumplía con sus requisitos de energía.
Intente conectar la PS4 a una única toma de corriente donde no haya ningún otro dispositivo conectado y luego inícielo. Si esto soluciona el problema, considere aislar la alimentación de PS4 con otros dispositivos.
También puede haber un caso en el que la potencia en sí no sea constante en su hogar. Las subidas de tensión ocasionales pueden interrumpir el ciclo de alimentación de la PS4 y hacer que se cierre. Aquí, en este caso, intente conectar la consola en otra casa y vea si el problema ocurre allí. Si no es así, considere revisar su energía.
Nota: Otro caso en el que su PS4 podría apagarse es cuando se enciende otro aparato o interruptor de luz. Esto podría causar una afluencia temporal que haga que la PS4 se apague.
Comprobación de varios conectores
Los multiconectores son cada vez más comunes en la actualidad. Estos permiten al usuario conectar la PS4 junto con otros módulos que también requieren un puerto HDMI. Si hay alguna actividad en el otro módulo cuando la PS4 aún se está ejecutando, es posible que se apague.
Aquí, en esta solución, intente conectar la PS4 directamente en lugar de usar conectores y vea si el problema se resuelve. También intente aislar la PS4 y la pantalla / TV.
Si ha conectado un cable USB en el puerto frontal, considere quitarlo. A veces, si la conectividad interna de la PS4 no es buena, cualquier actividad del puerto puede hacer que la consola se apague.
Cambiar a Internet por cable
Se sabe que los módulos Wi-Fi causan fluctuaciones de energía en consolas y computadoras. Si hay algún cortocircuito en el módulo, provocará una afluencia y obligará a la PS4 a apagarse definitivamente. Aquí, en este escenario, considere la posibilidad de cambiar a Internet por cable .
Hay un cable de alimentación presente en la parte posterior de su PS4. Si no tiene acceso a Internet por cable, puede usar fácilmente un cable LAN para conectar su enrutador a su PS4. Si la PS4 funciona de manera constante en Internet LAN, evite usar la conexión Wi-Fi.
Nota: También puede desactivar su Internet por completo para probar esta solución.
Comprobación de problemas de hardware
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, considere hacer que revisen su PS4 para detectar problemas de hardware. Puede haber numerosas posibilidades, incluida una unidad de PSU defectuosa o el sobrecalentamiento de su PS4 .
También hay casos de personas que informan que la consola se apaga cada vez que su PS4 se calienta (probablemente debido a uniones defectuosas en el sistema). También existe un problema de sobrecalentamiento que hace que se active el interruptor térmico de encendido y apagado.
Se recomienda que no intente comprobar usted mismo los problemas de hardware; llévelo a un centro de servicio Sony cercano.
