Varios usuarios de Windows se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de no poder guardar las modificaciones que realizan en una tabla de Excel. Resulta que cada vez que intentan guardar algo, son detenidos por un mensaje de error que dice que hay una 'violación de uso compartido' que involucra el archivo de Excel. El problema no es exclusivo de una determinada versión de Windows, ya que se informa que ocurre en Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10.
¿Qué está causando el error de infracción de uso compartido en Microsoft Excel?
Investigamos este problema en particular mediante el análisis de varios informes de usuarios y las soluciones que la mayoría de los usuarios afectados han implementado para solucionar este problema. Resulta que hay varios culpables diferentes que podrían terminar produciendo este error de infracción de uso compartido en Microsoft Excel.
- No se permite indexar el archivo de Excel : en la mayoría de los casos, este problema en particular ocurre en situaciones en las que el archivo de Excel se encuentra dentro de una carpeta que no está configurada para permitir que los archivos internos se indexen. Si este escenario es aplicable, podrá resolver el problema modificando la configuración de Atributos avanzados de esa carpeta en particular.
- El Asistente para compartir está deshabilitado : resulta que Excel y la mayoría de los otros programas dentro del paquete de Office requieren que el Asistente para compartir esté habilitado para que funcione correctamente. Algunos usuarios han informado que el problema se resolvió después de volver a habilitar el Asistente para compartir a través del menú Opciones de carpeta.
- El antivirus de terceros está acaparando el archivo de Excel : también se sabe que varias suites de antivirus de terceros (incluidas Comodo, AVG, AVAST, McAfee y Malwarebytes) producen este error al mantener el archivo ocupado mientras Excel intenta escribir sobre él. Si este escenario es aplicable, debería poder resolver el problema desactivando la protección en tiempo real de su antivirus o moviéndose hacia la opción de seguridad incorporada (Windows Defender)
Si actualmente tiene problemas con el mismo error, este artículo le proporcionará una colección de guías de solución de problemas. A continuación, encontrará una colección de métodos que otros usuarios en una situación similar han utilizado con éxito para corregir el error de infracción de uso compartido en Microsoft Excel. Al menos un usuario afectado confirma que cada una de las posibles correcciones que se muestran a continuación es efectiva.
Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que siga los métodos en el orden en que se presentan, ya que los ordenamos por eficiencia y dificultad. Uno de los métodos a continuación debería resolver el problema independientemente del culpable que termine causándolo
¡Vamos a empezar!
Método 1: permitir que el archivo de Excel se indexe
Resulta que la razón número uno por la que se produce este error es si el archivo de Excel está ubicado dentro de una carpeta que no está configurada para permitir que los archivos internos tengan su contenido indexado. Las versiones más recientes de Excel no funcionan bien con carpetas que no tienen habilitado este atributo avanzado, por lo que se produce el error de infracción de uso compartido.
Varios usuarios afectados han informado que lograron solucionar este problema modificando los Atributos avanzados de la carpeta responsable para que los archivos internos puedan indexarse. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Cierre Excel por completo y asegúrese de que no se estén ejecutando instancias de Microsoft Office en segundo plano marcando el icono de la barra de la bandeja.
- Navegue a la carpeta que contiene el archivo en cuestión, haga clic derecho sobre él y elija Propiedades en el menú contextual.
- Dentro de la pantalla Propiedades , seleccione la pestaña General , luego vaya a la sección Atributos y haga clic en el botón Avanzado asociado a ella.
- Dentro de la ventana de Atributos avanzados , vaya a los atributos Archivo e Índice y marque la casilla asociada con Permitir que los archivos de esta carpeta tengan contenido indexado además de las Propiedades del archivo .
- Haga clic en Aceptar y luego en Aplicar para guardar los cambios, luego inicie Excel una vez más y vea si todavía encuentra el error de infracción de uso compartido al intentar guardar los cambios en ese archivo.
Si sigue ocurriendo el mismo error, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 2: habilitar el asistente para compartir
Otro culpable bastante común que podría ser responsable del error de infracción de uso compartido es un Asistente para compartir deshabilitado. Resulta que Excel necesita esta función habilitada para funcionar correctamente. Algunos usuarios afectados han informado que el problema se resolvió después de que volvieron a habilitar el Asistente para compartir a través de la pantalla Opciones de carpeta.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo habilitar la función Asistente para compartir a través del menú Opciones de carpeta:
- Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar . Luego, escriba "carpetas de control" y presione Entrar para abrir el menú Opciones de carpeta .
- Una vez que esté dentro de la pantalla Opciones del Explorador de archivos , seleccione la pestaña Ver . Luego, desplácese hacia abajo dentro de las opciones de Configuración avanzada hasta que encuentre Usar el Asistente para compartir (recomendado) . Cuando lo vea, asegúrese de que la casilla asociada con Usar Asistente para compartir (recomendado) esté marcada, luego haga clic en Aplicar para guardar la configuración.
- Después de realizar esta modificación, reinicie su computadora y vea si el problema se resuelve una vez que se complete la siguiente secuencia de inicio.
Si todavía tiene este problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: Desactivación de la protección en tiempo real AV de terceros
Según varios informes de usuarios, este problema en particular también puede ser causado por un conjunto de antivirus sobreprotectores. Se sabe que Comodo Antivirus, AVG, Avast, McAfee e incluso la versión Premium de Malwarebytes (puede haber otros) acaparan el archivo de Excel mientras Excel intenta escribir sobre él (durante la secuencia de guardado), lo que termina produciendo este error. Resulta que Windows Defender no tiene este problema.
Si también tiene el problema con un antivirus de terceros, intente deshabilitar la protección en tiempo real y vea si puede guardar el archivo de Excel sin obtener la infracción de uso compartido mientras el antivirus está deshabilitado. Con la mayoría de las suites AV de terceros, puede desactivar la protección en tiempo real a través del icono de la barra de la bandeja.
En caso de que demuestre con éxito que su AV es responsable de este error, tiene dos opciones para avanzar: o mantiene el AV desactivado mientras trabaja en Excel, o desinstala el AV por completo y cambia a Windows Defender (el valor predeterminado antivirus).
Si decide desinstalar su suite AV de terceros actual, siga esta guía ( aquí ) para desinstalar su escáner de seguridad actual sin dejar ningún archivo remanente.
