El mensaje de error " Word no puede completar el guardado debido a un error de permiso de archivo " aparece al guardar archivos en Microsoft Word. Este mensaje de error puede aparecer de forma aleatoria o en casos específicos. Este escenario es más común cuando el archivo proviene de una fuente externa o si su autor es otra persona en lugar de su computadora.
Los errores de permisos han existido en Microsoft Word desde que introdujeron mecanismos de protección de archivos. A veces tienen micrófonos o son causados por condiciones reales. Además, este mensaje de error también es causado por un software antivirus de terceros que intenta implementar la protección de datos en todos los archivos de Microsoft Office.
¿Qué causa 'Word no puede completar el guardado debido a un error de permiso de archivo'?
Las razones por las que se produce el error con más detalle son:
- El documento que está intentando guardar se guarda previamente como "solo lectura" o como una "plantilla".
- La ubicación donde está intentando guardar o el archivo al que está intentando acceder no tiene los permisos adecuados para su cuenta de usuario.
- Está intentando modificar un archivo de una carpeta compartida de red.
- El software antivirus de su computadora entra en conflicto con el proceso de guardado.
- Existe un conflicto de nombres del archivo en su computadora. Esto es muy común, especialmente para archivos compartidos / ya creados.
Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de tener una copia válida de Microsoft Office, una conexión a Internet activa y una cuenta de administrador en su computadora.
Solución 1: guardar el documento con un nombre diferente
Este mensaje de error se resuelve principalmente en un instante si cambia el nombre del archivo al guardarlo. Esto es principalmente válido en condiciones en las que el documento no lo ha creado usted o proviene de una fuente externa; ya sea desde otra computadora oa través de la red. Es posible que aún obtenga el error al presionar 'Guardar'. En su lugar, seleccionaremos 'Guardar como' y guardaremos el documento con otro nombre.
- Presione Archivo y seleccione Guardar como .
- Ahora seleccione una ubicación y cambie el nombre del archivo. Escriba un número delante de él o cambie su nombre por completo.
- El archivo se guardará instantáneamente y el archivo anterior que estaba editando permanecerá como está. Además, asegúrese de guardar el archivo en su computadora local (por ejemplo, en el escritorio) en lugar de en dispositivos extraíbles.
Solución 2: deshabilitar el software antivirus
Ha habido numerosos informes de que software antivirus como Semantic o Norton causa el problema de permisos. Este software antivirus intenta proteger sus archivos y carpetas personales asegurándose de que no sean modificados por otro software o usuarios.
En algunos casos, dan un falso positivo y bloquean el acceso al documento incluso si se puede guardar de forma lógica. Hay varias características que implementa el software antivirus, como la protección de archivos en semántica. McAfee incluso publicó una documentación oficial sobre esto y afirmó haberlo solucionado en una de sus actualizaciones. Debería intentar actualizar su software antivirus y, si eso no funciona, puede consultar nuestro artículo sobre Cómo desactivar su antivirus.
Solución 3: Comprobación en modo seguro
Si los dos métodos anteriores no funcionan para usted, podemos continuar e intentar iniciar Microsoft Word en modo seguro. El modo seguro deshabilita todos los complementos cargados e inicia la aplicación con un conjunto mínimo de controladores. Si hay un problema con su perfil o si algún complemento está funcionando mal, podemos diagnosticarlo usando este método.
- Presione Windows + R, escriba " winword / safe " en el cuadro de diálogo y presione Entrar.
- Microsoft Word ahora se abrirá en modo seguro. Haga clic en Archivo> Abrir y navegue hasta el archivo que está intentando abrir / editar.
- Ejecute sus cambios en esto e intente guardar. Si se guarda perfectamente, probablemente signifique que sus complementos están causando problemas o que su perfil de usuario está dañado.
- Para deshabilitar sus complementos, haga clic en Archivo> Opciones> Complementos y haga clic en Ir delante del Complemento COM .
- Todos los complementos se enumerarán aquí. Deshabilite cada uno de ellos uno por uno y reinicie Word. Compruebe si el mensaje de error desapareció. De esta forma, podrá diagnosticar qué complemento está causando problemas. Si ninguno de los complementos causa problemas, debe crear un nuevo perfil de usuario en su computadora e intentar editar y guardar el documento allí.
Consulta nuestro artículo sobre cómo crear una nueva cuenta de usuario y transferirle todos los datos.
Solución 4: tomar posesión del archivo
Si todos los métodos anteriores no funcionan, es mejor ver si el archivo realmente le pertenece. Si proviene de un usuario externo, el propietario será esa computadora y es posible que tenga acceso limitado. Esta puede ser la razón por la que no puede realizar cambios en el documento.
Puede seguir los pasos enumerados en nuestro artículo Arreglar: No se puede eliminar la carpeta en Windows 10. Puede replicar los pasos enumerados aquí para su documento de Word; el proceso de propiedad es el mismo ya sea que esté tomando posesión de una carpeta o de un archivo.
Solución 5: Actualización de Windows y Microsoft Word
Si todo lo anterior no funciona o recibe el error de vez en cuando, es mejor ver si hay actualizaciones pendientes para Windows / Microsoft Word. Cada actualización de Windows suele ir acompañada de una actualización de seguridad de Office en la que se eliminan los errores y se actualizan los métodos de seguridad.
Si se está retrasando de la actualización, le recomendamos encarecidamente que actualice todo de inmediato.
- Presione Windows + S, escriba " actualizar " en el cuadro de diálogo y abra la aplicación Configuración.
- Una vez en Configuración, haga clic en Buscar actualizaciones .
- La computadora ahora se conectará con los servidores de Microsoft y verá si hay actualizaciones disponibles para la instalación. Después de instalar todas las actualizaciones (incluidas Windows y Microsoft Office), reinicie su computadora por completo y verifique si el error está resuelto.
