Este error es exclusivo de los usuarios de NVIDIA y aparece cuando intenta instalar un nuevo controlador de tarjeta gráfica en su computadora. El mensaje de error completo es el siguiente:
El instalador de NVIDIA no puede continuar: el controlador de gráficos no pudo encontrar el hardware de gráficos compatible
El mensaje de error suena bastante evidente si de hecho ha descargado el controlador incorrecto para su tarjeta gráfica, pero el error aparece con bastante frecuencia a los usuarios que han descargado la tarjeta gráfica correcta y que desean instalar el controlador más reciente. ¡Consulte los métodos que hemos preparado a continuación que deberían solucionar el problema!
¿Qué causa el error de instalador de hardware de gráficos compatible con el controlador de gráficos?
La lista de cosas que causan este error no es larga y el problema suele ser un error técnico cometido por NVIDIA. Hay dos razones principales para el problema:
- Su ID de dispositivo no aparece en los archivos requeridos proporcionados por la instalación del controlador.
- La firma del controlador forzada puede causar un problema con este controlador, ¡así que asegúrese de apagarlo por ahora!
Solución 1: cree una ID de dispositivo para su tarjeta gráfica NVIDIA
Este problema puede aparecer debido al hecho de que la identificación de su tarjeta gráfica no aparece en ninguno de los archivos de 'información' que usa el controlador para reconocer qué tarjeta gráfica tiene en su computadora. Este es un error poco común y este método definitivamente requerirá algo de trabajo.
Esto se aplica a los usuarios que han decidido descargar manualmente el archivo de instalación del controlador desde el sitio web de NVIDIA. Todos los ejemplos se referirán a un archivo de muestra y su archivo diferirá en ciertas partes que se mencionarán a continuación.
- Haga clic en Inicio y escriba Ejecutar. Seleccione Ejecutar, aparecerá un cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo de ejecución y haga clic en el botón Aceptar. Esto abre el Administrador de dispositivos de inmediato.
- En el Administrador de dispositivos, expanda la categoría Adaptadores de pantalla haciendo clic en la flecha al lado y ubique su tarjeta gráfica NVIDIA. Asegúrese de averiguar el nombre de su dispositivo. No debe haber ninguna duda, ya que no desea terminar desinstalando el dispositivo incorrecto.
- Cuando localice el dispositivo, haga clic derecho sobre él y elija la opción Propiedades en el menú contextual.
- Navegue a la pestaña Detalles en la ventana Propiedades y haga clic izquierdo en el menú debajo del texto Propiedad. Elija la opción Ruta de la instancia del dispositivo y, en Valor, debería ver un texto que debería verse así:
PCI \ VEN_10DE y DEV_0DD1 y SUBSYS_20421043 y REV_A1 \ 4 y 30DE1B
- Este texto contiene información sobre el fabricante de la tarjeta de video, el chipset y el modelo. Si ha descargado el archivo del controlador del sitio web de NVIDIA, ejecútelo y verá el mensaje familiar "Este controlador de gráficos no pudo encontrar hardware de gráficos compatible".
- No te preocupes por eso todavía. Navega hasta el directorio de instalación. La ruta predeterminada debería parecerse a los ejemplos siguientes:
C: \ NVIDIA \ DisplayDriver \\\ Inglés \ Display.Driver \ C: \ NVIDIA \ DisplayDriver \\\ International \ Display.Driver \
- Es la misma carpeta que eligió al comienzo de la instalación, así que asegúrese de volver a ejecutarla para ver qué es si no está seguro.
- Abierto de los archivos cuya extensión es '.inf'. Por ejemplo, puede elegir el archivo ' inf' . Haga una copia de seguridad de este archivo haciendo clic derecho sobre él y eligiendo la opción Copiar. Pégalo en cualquier otro lugar.
- Haga clic derecho en el mismo archivo que aún se encuentra en la carpeta NVIDIA y elija Abrir con >> Bloc de notas (o cualquier otro editor de texto).
- Desplácese hacia abajo hasta que vea líneas con este aspecto:
[NVIDIA_Devices.NTx86.8.1] ( o NVIDIA_SetA_Devices con combinaciones similares )% NVIDIA_DEV.0405.01% = Section001, PCI \ VEN_10DE y DEV_0405 y SUBSYS_15D21043% NVIDIA_DEV.0405.02% = Section001, PCI \ VEN_10DE y DEV_0405 y SUBSYS_16341043% NVIDIA_DEV.0407.01% = Section001, PCI \ VEN_10DE y DEV_0407 y SUBSYS_080117FF% NVIDIA_DEV. 0407.02% = Sección002, PCI \ VEN_10DE y DEV_0407 y SUBSYS_15881043
Nota : Si ve varias secciones NVIDIA_SetA_Devices o NVIDIA_Devices, ¡repita el proceso para todas!
- Verá que estas líneas parecen bastante similares a la ruta de la instancia del dispositivo que tomó nota en el Administrador de dispositivos. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección que es similar a su número de chipset (el número que aparece después de DEV en la ruta de la instancia del dispositivo).
- Ahora viene la parte difícil. ¡Estamos a punto de crear una identificación de dispositivo para la tarjeta gráfica que ha instalado en su computadora! Lo ingresará en el medio de la lista, junto a los números de chipset de aspecto similar.
- La primera parte es la misma para todos: '% NVIDIA_DEV' . La siguiente parte es el código DEV de cuatro caracteres (aparece después de DEV en la ruta de la instancia del dispositivo). Si nota que ya existe el mismo DEV que el suyo, deberá incrementarlo. Por ejemplo, si el DEV es ODD1 y ve una línea que comienza así:
% NVIDIA_DEV.0DD1.01%…, su línea comenzará como % NVIDIA_DEV.0DD1.02%
- La siguiente parte es la sección. El número debe ser la misma sección que en la que lo insertaste, así que solo verifica el número de arriba. Si la línea de arriba comienza así:
% NVIDIA_DEV.ODD1.01% = Section042…, su línea debería comenzar como % NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042,
- La parte final simplemente debe coincidir con la ruta de la instancia de su dispositivo. Ponga una coma después de la parte de la sección e inserte un espacio. Después de eso, simplemente puede hacer clic con el botón derecho en la ruta de la instancia de su dispositivo en el Administrador de dispositivos, elegir copiar y pegar aquí. Finalmente, la línea debería verse así:
% NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Sección042, PCI \ VEN_10DE y DEV_0DEE y SUBSYS_15621043
- Utilice la combinación de teclas Ctrl + S para guardar los cambios. Ejecute el archivo de instalación manualmente desde el directorio de instalación de NVIDIA. Debería ser la misma carpeta donde ha ubicado el archivo '.inf' y debería llamarse 'setup.exe'.
Nota : si ejecuta el archivo que ha descargado del sitio web de NVIDIA, todo lo que haya hecho se sobrescribirá y se verá obligado a comenzar de nuevo.
- ¡Compruebe si el problema está resuelto! La respuesta puede ser larga, ¡pero funciona!
Solución 2: deshabilite la aplicación de la firma del controlador
Esta opción desactiva la aplicación de la firma del controlador, que puede ser una de las razones por las que sus controladores se niegan a ser instalados. Esta sencilla solución ha ayudado a mucha gente, así que asegúrese de probarla.
- Haga clic en el botón Inicio y haga clic en el icono de engranaje para abrir Configuración. También puede buscar "Configuración" en la barra de búsqueda.
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la aplicación Configuración y haga clic en Actualización y seguridad.
- Haga clic en Recuperación en las pestañas ubicadas en el lado izquierdo de la pantalla Actualización y seguridad.
- La sección de inicio avanzado debe estar ubicada en esta opción, así que ubíquela en la parte inferior de la pestaña Recuperación. Haga clic en Reiniciar ahora. Deberían aparecer las Opciones de inicio avanzadas.
Nota : Si está utilizando Windows 8, deslice el dedo desde la derecha para acceder a la barra de accesos. Haga clic en la opción Cambiar configuración de PC y elija Actualización y recuperación de la lista. Haga clic en Recuperación y siga los pasos del 4 al 6 de la solución anterior.
Una vez que haya accedido con éxito a las Opciones de inicio avanzadas, ahora puede navegar libremente a la opción Configuración de inicio siguiendo las instrucciones a continuación.
- Haga clic en la opción Solucionar problemas ubicada justo debajo del botón Continuar.
- Podrá ver tres opciones diferentes: Actualizar su PC, Restablecer su PC y Opciones avanzadas. Haga clic en el botón Opciones avanzadas .
- En la pantalla de Opciones avanzadas, haga clic en Configuración de inicio que abrirá una lista de opciones de inicio disponibles para usted.
- La opción número 7 debe llamarse Deshabilitar la aplicación de la firma del controlador . Haga clic en el número 7 en su teclado o use la tecla de función F7.
- Presione Enter para regresar a su sistema operativo.
