Los códigos de error ' M7083-21, C7111-1931 y M7111-1101 ' ocurren durante la transmisión de videos en Netflix cuando hay problemas con la reproducción en su navegador. Los problemas en la reproducción pueden ocurrir debido a varias razones diferentes que van desde problemas en los navegadores hasta firewalls / proxies.
Estos errores, como otros, también están documentados oficialmente por Netflix en su sitio web. Hay 'algunos' casos en los que los usuarios pueden experimentar estos códigos de error cuando el servidor de Netflix está inactivo en el backend. Aunque estos casos son raros, ocurren de vez en cuando.
¿Qué causa los códigos de error M7083-21, C7111-1931 y M7111-1101 en Netflix?
Estos mensajes de error se deben a razones aleatorias, como se mencionó anteriormente. Algunas de estas causas son:
- Datos de navegación incorrectos almacenados en su navegador. Netflix se basa en cookies y caché para almacenar y acceder a datos. Si alguno de estos contiene datos incorrectos, es posible que experimente mensajes de error.
- Su navegador no está actualizado a la última versión. Netflix utiliza las últimas tecnologías web y si el navegador y la plataforma no están sincronizados, se producirán errores.
- Es necesario reiniciar la red de su hogar y es posible que sea necesario actualizar las configuraciones de IP.
Antes de continuar con las soluciones, asegúrese de tener una buena conexión a Internet con privilegios de administrador en su computadora.
Solución 1: comprobar el estado del servidor
Como se mencionó anteriormente, es posible que experimente estos mensajes de error si el servidor tiene la falla en el extremo de Netflix. Esto ocurre raramente ya que el registro de tiempo de inactividad de Netflix es bastante bueno, pero puede suceder de vez en cuando.
Antes de solucionar más problemas en su computadora, debe verificar diferentes hilos en Internet y verificar la cuenta oficial de Twitter de Netflix para ver si el problema se reconoce oficialmente. También puede ver el sitio web de tiempo de inactividad de Netflix para ver si los servidores están en línea.
Solución 2: restablecimiento de las configuraciones del navegador y eliminación del perfil de usuario
La información temporal almacenada por el navegador en su disco duro puede causar un problema si los datos no son correctos o se han dañado. Las razones por las que estos datos pueden salir mal son tantas que no es posible enumerarlas aquí.
Además, debe eliminar su perfil de usuario de Chrome e intentar usar Netflix con la configuración predeterminada. Los perfiles de usuario almacenan diferentes tipos de información según sus hábitos y datos y pueden intentar optimizar su experiencia. Si alguno de ellos contiene información que no va bien con Netflix, recibirá los mensajes de error en discusión.
Puede seguir los pasos que se enumeran en nuestro artículo Cómo reparar el error de Netflix M7703-1003.
Solución 3: reinicio de la red doméstica
Otra cosa que puede intentar es restablecer su red doméstica e intentar conectarse de nuevo correctamente. Esto ayudará a reinicializar sus configuraciones de IP y resolverá cualquier error de red (si corresponde). Olvidaremos su red y después de reiniciarla, intentaremos conectarnos nuevamente. Asegúrese de tener sus credenciales de red a mano.
- Abra su red conectada, haga clic derecho sobre ella y seleccione Olvidar .
- Una vez que haya borrado la red de su computadora, apáguela. Ahora diríjase hacia su enrutador, desconéctelo de la fuente de alimentación principal y espere unos 5 minutos.
- Ahora conecte / encienda la fuente de alimentación de su computadora y enrutador y déjelos comenzar. Una vez que la luz del enrutador vuelva a parpadear, conéctese a la red ingresando la contraseña.
- Una vez que esté conectado a Internet, intente acceder a Netflix nuevamente y vea si se resuelven los mensajes de error.
Nota: También puede intentar usar otras ISP / redes e intentar acceder a Netflix desde allí. Además, pruebe con otra computadora. Esto le ayudará a diagnosticar dónde radica el problema.
Además de los métodos anteriores, también puede probar:
- Cerrar sesión en Netflix y volver a iniciar sesión. Esto actualizará la plataforma.
- Usando un navegador alternativo . Pruebe navegadores más populares, como Chrome, si está utilizando otro.
- Asegúrese de que Chrome esté actualizado a la última versión.
- Cambiar la configuración de DNS para obtener direcciones de servidor DNS automáticamente .
