En estos días, los errores del sistema Android de Google se han vuelto muy comunes para la mayoría de los usuarios del sistema operativo Android y el hecho más irritante es que casi todos estos errores a menudo se encuentran relacionados con la aplicación Google Play Store. Google Play Store es una aplicación muy importante para el sistema operativo Android que llena el vacío entre el usuario final y los desarrolladores, es decir, los usuarios pueden descargar o instalar aplicaciones o juegos a través de la aplicación Google Play Store. Por lo tanto, esta aplicación es responsable de todo, desde la descarga de la aplicación hasta la actualización periódica. Un hecho interesante es que la mayoría de los errores de la tienda de Google Play ocurren al intentar descargar o actualizar aplicaciones y el error DF-DFERH-01 de Google Play Store es uno de los muchos errores de este tipo. El mensaje que se muestra para este error es "Error al recuperar información del servidor DFDFERH-01".En este artículo explicaré varios métodos para resolver este error.
Método 1: borrar archivos de caché antiguos
Borrar el caché antiguo es uno de los mejores métodos para evitar diferentes tipos de errores de Google Play Store. Se ha observado que su antiguo caché se ha encontrado como la razón principal detrás de tales errores, por lo que siempre se recomienda que tenga que borrar el caché de su aplicación instalada a diario o puede usar aplicaciones como CCleaner para automatizar el borrado de caché. para que no tenga que borrar su caché manualmente. Entonces, para borrar la caché de Google Play Store, puede seguir estos pasos:
Vaya a la configuración de su dispositivo Android -> Ir a Aplicaciones -> Seleccionar todo -> Toque en Google Play Store .
Aquí, ahora tendrá la opción de Borrar datos y Borrar caché como se muestra arriba, así que solo toque estas dos opciones y el resto lo hará el teléfono.
Ahora debe seguir el mismo método para borrar el caché de Google Services Framework porque también es responsable de los errores relacionados con Google Play Store. Para borrar su caché, vaya a Aplicaciones, toque la aplicación Servicios de Google Play y Borrar caché y datos.
Y eso es. Si el caché fue el motivo de este error, entonces ya debería estar bien.
Método 2: corregir el error de Google Play Store
En algún momento, nuestra aplicación Google Play Store podría ser la que esté causando este error. A veces, la versión actualizada de Google Play Store puede tener problemas de compatibilidad. Si ese es el caso, debe desinstalar las actualizaciones de Google Play Store.
Vaya a Configuración >> Administrador de aplicaciones >> Todo >> Google Play Store.
Toque Forzar detención y haga clic en
Toque Borrar datos y haga clic en
Toque Desinstalar actualizaciones y haga clic en
Después de completar los pasos 2, 3 y 4, reinicie su dispositivo e intente instalar o actualizar aplicaciones desde Google Play Store.
Método 3: restablecimiento de la cuenta de Google
Si borrar los archivos de caché no funciona para usted, no se preocupe, puede probar esta solución alternativa. Este método implica volver a autenticar los detalles de su cuenta de Google con su teléfono inteligente Android. Por lo tanto, debe eliminar y agregar su cuenta de Google una vez más.
Vaya a la configuración de su dispositivo Android -> Cuentas -> Google .
Ahora puede ver su cuenta de Google actual.
Seleccione su cuenta >> Haga clic en el botón de menú >> Eliminar su cuenta.
Ahora agregue nuevamente su cuenta de Google
Ahora reinicie su dispositivo Android e intente usar Google Play Store, debería deshacerse de ese problema.
Método 4: habilitar Google Play Store & Services
- Ir a la configuración
- Desplácese hacia abajo y busque "aplicaciones con acceso de uso"
- Toque Habilitar para Google Play Store y Google Play Services
Método 5: instalar una nueva versión de PlayStore
Es posible que algunos usuarios se enfrenten a este problema debido a una versión desactualizada de PlayStore o porque su versión de PlayStore podría no poder actualizarse automáticamente. Por lo tanto, en este paso, instalaremos una nueva versión de PlayStore luego de descargarla como APK. Para eso:
- Descarga el APK de PlayStore desde aquí.
- Una vez descargado, haga clic en el APK y seleccione "Instalar".
- Espere a que se instale el APK y verifique si el problema persiste.
Nota importante: esta solución solo debería ser necesaria si ha rooteado su teléfono e instalado una ROM personalizada. Si no puede instalar PlayStore de esta manera, intente descargar “Lucky Patcher” e instale PlayStore desde allí.
