¿Cómo arreglar los auriculares que no aparecen en los dispositivos de reproducción en Windows 10?

El problema aparece cuando los usuarios conectan sus auriculares a su computadora con Windows 10 pero no pueden escuchar el sonido de ellos, ni aparecen en los dispositivos de reproducción. Todo el sonido que se reproduce en la computadora se reproduce a través del altavoz y la computadora ni siquiera parece registrar los auriculares en absoluto.

Este es un problema bastante común en Windows 10 y, a menudo, se puede resolver fácilmente. Antes de comenzar, asegúrese de saber que no se trata de un problema de hardware con los auriculares al conectarlos a otro dispositivo. Hay muchos métodos que funcionaron para otros usuarios, así que asegúrese de seguir las instrucciones que hemos preparado a continuación.

¿Qué causa que los auriculares no aparezcan en los dispositivos de reproducción en Windows 10?

Las causas de este problema no son numerosas y generalmente están relacionadas con algunos errores o actividades no relacionadas que los usuarios pueden haber realizado. Consulte la lista a continuación:

  • Los auriculares están desactivados de forma predeterminada : los usuarios han informado que encontraron sus auriculares desactivados en los dispositivos de reproducción, así que asegúrese de verificarlos y habilitarlos.
  • Realtek HD Sound : por alguna razón, este administrador de sonido fue el culpable y el problema desapareció después de que los usuarios lo desinstalaron.
  • Los controladores son antiguos o están desactualizados : los controladores antiguos siempre son la causa de muchos problemas, así que considere actualizarlos.

Solución 1: Ubíquelo en Dispositivos deshabilitados

Es muy posible que Windows 10 haya desactivado automáticamente de alguna manera la salida de sonido de los auriculares, ya que a menudo lo considera innecesario y nunca se establece como predeterminado. Este es un gran error de Microsoft, ya que ocultar el dispositivo debajo de los dispositivos de reproducción fue definitivamente innecesario. ¡Asegúrese de verificar si esta es la causa de su problema!

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Volumen ubicado en la parte inferior derecha de su pantalla y elija los dispositivos de reproducción. Una forma alternativa sería abrir el Panel de control en su PC y configurar la opción Ver por en Iconos grandes . Después de eso, ubique y haga clic en la opción Sonidos para abrir la misma ventana.
  2. Permanezca en la pestaña Reproducción de la ventana Sonido que se acaba de abrir.
  1. Haga clic con el botón derecho en cualquier parte del medio de la ventana y marque las casillas junto a Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados . Ahora deberían aparecer sus auriculares.
  2. Haga clic con el botón izquierdo en los auriculares recién aparecidos y haga clic en el botón Establecer predeterminado a continuación, que debería cambiarles el sonido tan pronto como estén conectados.

Solución 2: desinstale el software de sonido Realtek HD

Aunque el software es muy apreciado como un excelente administrador de audio, los usuarios informaron que sus auriculares solo comenzaron a funcionar después de desinstalar este software. ¡Puede intentar reinstalarlo después para ver si el problema vuelve!

  1. Haga clic en el menú Inicio y abra el Panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el icono de engranaje para abrir la configuración si está usando Windows 10.
  2. En el Panel de control, seleccione Ver como - Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
  1. Si está utilizando la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones, se debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
  2. Busque la herramienta Realtek HD Audio Manager en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar .
  3. Su asistente de desinstalación debería abrirse, así que siga las instrucciones para desinstalarlo.
  1. Haga clic en Finalizar cuando el desinstalador complete el proceso y reinicie su computadora para ver si los errores siguen apareciendo. ¡Asegúrese de verificar si el problema ha desaparecido antes de intentar reinstalar Realtek HD Sound!

Solución 3: cambiar la configuración del micrófono

Los usuarios que han instalado recientemente un micrófono o una cámara web (con micrófono integrado) pueden tener un problema cuando estos dispositivos se han seleccionado como predeterminados. Al cambiar ciertas configuraciones del micrófono, los usuarios han podido resolver su problema con los auriculares, ¡así que asegúrese de revisarlo a continuación!

  1. Haga clic con el botón derecho en el ícono de Volumen ubicado en la parte inferior derecha de su pantalla y elija los dispositivos de grabación. Una forma alternativa sería abrir el Panel de control en su PC y configurar la opción Ver por en Íconos grandes . Después de eso, ubique y haga clic en la opción Sonidos para abrir la misma ventana.
  2. Permanezca en la pestaña Grabación de la ventana Sonido que acaba de abrirse.
  3. Haga clic con el botón derecho en cualquier lugar del medio de la ventana y marque las casillas junto a Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados . Debería aparecer una entrada denominada Mezcla estéreo .
  4. Haga clic con el botón derecho en la entrada Stereo Mix recién aparecida y haga clic en el botón Habilitar a continuación para activarla. A continuación, haga clic con el botón izquierdo y haga clic en el botón Propiedades en la parte inferior derecha de la ventana.
  5. Navegue a la pestaña Escuchar y marque la casilla junto a Escuchar este dispositivo. En el menú Reproducción a través de este dispositivo , asegúrese de elegir su segunda opción de audio (que no sean los auriculares) antes de hacer clic en Aceptar . Verifique si el problema se ha resuelto.

Solución 4: actualice los controladores para el dispositivo

Actualizar el controlador es un gran método para resolver muchos problemas diferentes relacionados con el hardware y este problema no es una excepción. Si ninguno de los métodos anteriores pudo ayudar, desinstalar el controlador actual y reemplazarlo por uno más nuevo debería ser suficiente. ¡Siga los pasos a continuación!

  1. Haga clic en el menú Inicio en la parte inferior izquierda de la pantalla, luego escriba " Administrador de dispositivos " y selecciónelo de la lista de resultados disponibles simplemente haciendo clic en el primero.
  2. También puede presionar la combinación de teclas Windows Key + R para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba “ devmgmt. msc ”en el cuadro de diálogo y haga clic en Aceptar para ejecutarlo.
  1. Dado que desea actualizar el controlador de sus auriculares, expanda los controladores de sonido, video y juegos Haga clic con el botón derecho en sus auriculares en la lista y elija Actualizar controlador en el menú contextual.
  2. Elija la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado en la nueva ventana y espere a ver si la utilidad puede encontrar controladores más nuevos.
  1. Compruebe si sus auriculares aparecen en Dispositivos de reproducción en la configuración de sonido.

Solución 5: Ejecute el solucionador de problemas de audio incorporado

Esta solución fue sugerida por un profesional de Microsoft y ayudó a mucha gente, a diferencia de otras respuestas genéricas que suelen recibir los usuarios. Esta solución es bastante útil, ya que ejecutará el solucionador de problemas de reproducción de audio incorporado que intentará identificar y resolver el error. Siga las instrucciones con atención:

  1. Busque Configuración en el menú Inicio y haga clic en el primer resultado que aparece. También puede hacer clic directamente en el botón de rueda dentada en la parte inferior izquierda del menú de inicio o puede utilizar la combinación de teclas Tecla Windows + I .
  1. Busque la sección Actualización y seguridad en la parte inferior de la ventana Configuración y haga clic en ella.
  2. Vaya a la pestaña Solucionar problemas y verifique en la sección Ponerse en marcha
  3. El solucionador de problemas de reproducción de audio debería estar allí en la parte inferior, así que asegúrese de hacer clic en él y seguir las instrucciones en pantalla.
  1. Verifique si el problema se ha resuelto y si sus auriculares aparecen en Dispositivos de reproducción.