Pokemon Go es uno de los juegos de realidad aumentada (AR) más famosos que ha sido desarrollado y distribuido por Niantic. El juego se convirtió instantáneamente en un bombo publicitario tras su lanzamiento en 2016 e incluso ahora en 2019, ha superado más de mil millones de descargas. Sin embargo, recientemente, se han recibido muchos informes en los que los usuarios no pueden jugar y se activa el error " No se puede autenticar ".
Este error evita que el usuario inicie sesión en su cuenta en la aplicación y se ve comúnmente entre los usuarios de iPhone y Android. En este artículo, discutiremos algunas de las razones por las que se activa y también brindaremos soluciones viables para ayudar a erradicarlo. Asegúrese de seguir los pasos con cuidado y precisión para evitar conflictos.
¿Cómo solucionar el error "No se puede autenticar" en Pokemon Go?
Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones para solucionarlo por completo. Además, analizamos las razones por las que se activa y las enumeramos de la siguiente manera.
- VPN: si ha instalado una VPN o un proxy en su dispositivo y se está ejecutando actualmente, es posible que se active este error. Las VPN y los proxies pueden hacer que su conexión parezca sospechosa y evitar que ciertos sitios / servidores permitan su conexión. Por lo tanto, es posible que se haya bloqueado el establecimiento de su conexión porque proviene de una VPN.
- Uso restringido de datos: en algunos casos, algunas personas restringen el uso excesivo de sus datos móviles y también prohíben el uso de datos en segundo plano. Esto puede evitar que el juego pueda acceder a Internet y el sistema puede bloquear la conexión del teléfono.
- Teléfono rooteado: Pokemon Go no funciona en un teléfono rooteado y bloquea ese teléfono para que no pueda jugar. Los teléfonos que han sido rooteados tienen una mayor probabilidad de poder ejecutar hacks y otros exploits que están bloqueados en teléfonos no rooteados, por lo tanto, el juego evita que los teléfonos rooteados puedan jugar. Si su teléfono está realmente rooteado, siempre puede intentar desrootearlo.
- Prohibición: Es posible que en algunos casos el error se active debido a una prohibición por parte de los desarrolladores o administradores. Estas prohibiciones se pueden imponer si estaba utilizando algún tipo de exploit o pirateo. Esta prohibición puede evitar que el usuario inicie sesión en su cuenta y puede causar una pérdida de progreso.
- Problema con la cuenta: en algunos casos, el problema está relacionado con la cuenta o con la información de la cuenta con la que el usuario está intentando iniciar sesión. Es posible que la información sea incorrecta o que la cuenta tenga fallas. Por lo tanto, siempre es una buena idea verificar la información y comprobar si el cambio de cuenta funciona.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en el que se presentan para evitar conflictos.
Solución 1: Desactivación de la restricción de uso de datos '
Para algunos usuarios, es posible que se haya impuesto la restricción de uso de datos, lo que impide que el juego pueda acceder a Internet. Por lo tanto, en este paso, cambiaremos esta configuración y la configuraremos para poder usar los datos celulares. Para eso:
- Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y haga clic en el icono "Configuración" .
- Vaya a la opción "Uso de datos" .
- Haga clic en "Alternar" para desactivar las restricciones de datos.
- Verifique si el problema persiste.
Nota: esto puede diferir para diferentes modelos. Debe deshacerse de todos los ajustes y aplicaciones que restringen el uso o el guardado de datos.
Solución 2: verificación de la cuenta
A veces, es posible que usted no haya aceptado ciertos términos o que la información de la cuenta que está ingresando sea falsa. Por lo tanto, en este paso, primero verificaremos si la información proporcionada es precisa y luego aceptaremos los términos. Para eso:
- Navegue a este sitio y haga clic en la opción " Iniciar sesión" en el lado izquierdo.
- Ingresa la información de la cuenta y luego verifica que hayas aceptado los Términos de uso de Pokémon GO.
Nota: el nombre de usuario puede ser diferente del nombre del juego.
- En las opciones de Editar perfil, haz clic en " Configuración de Pokémon GO" .
- El siguiente texto puede aparecer encima de los Términos de uso de Pokémon Go:
“ ¡Genial! Estás listo para jugar Pokémon GO. Se pueden cambiar configuraciones adicionales en la aplicación Pokémon GO. "
- Si este texto no se muestra, lea los términos de uso y asegúrese de aceptar cualquiera de ellos que se haya omitido.
- Intenta iniciar sesión en la cuenta de Pokémon y verifica si el problema persiste.
Nota: Si esto no funciona, reinstala el juego por completo después de eliminarlo del móvil. Además, comuníquese con el servicio de atención al cliente y confirme que su cuenta no ha sido prohibida.
