iPhone es una de las marcas más populares de dispositivos móviles desarrolladas y distribuidas por Apple. Es famoso por su iOS ligero y seguro. Apple siempre ha sido el campeón en proporcionar actualizaciones a sus teléfonos incluso cuando tienen 3 o 4 generaciones. Sin embargo, recientemente, se han recibido muchos informes en los que los usuarios experimentan el error “ El iPhone no se pudo actualizar. Se produjo un error desconocido (4000) ”al intentar descargar actualizaciones de software en sus móviles.
¿Qué causa el "Error de actualización 4000" en el iPhone?
Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones para solucionarlo por completo. Además, analizamos las razones por las que se activa y las enumeramos de la siguiente manera.
- Actualizaciones instaladas: en la mayoría de los casos, este problema se activa cuando el iPhone ya está actualizado con la última versión del software disponible para iTunes, lo que significa que su iPhone no requiere una nueva actualización y se puede usar después de reiniciar normalmente.
- Dispositivo bloqueado: es posible que el dispositivo que está intentando actualizar esté bloqueado con un código de acceso mientras se inicia el proceso de instalación del software. El iPhone debe estar desbloqueado para que iTunes lo actualice; si no está bloqueado, este error podría activarse.
- ITunes desactualizado: en algunos casos, es posible que el error se active debido a que la aplicación iTunes está desactualizada. En la mayoría de los casos, la aplicación se actualiza automáticamente, pero a veces puede fallar.
Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en el que se presentan para evitar conflictos.
Solución 1: descarga de actualizaciones directamente
Si el error se activa al descargar las actualizaciones de iTunes, puede intentar descargarlas directamente en el móvil. Para eso:
- Vaya a " Configuración " y haga clic en " General ".
- Haga clic en la opción " Actualizaciones de software ".
- iPhone comprobará si hay una nueva actualización disponible para su móvil, haga clic en el botón " Descargar e instalar ahora" si hay una actualización disponible.
Solución 2: Actualizar iTunes
En algunos casos, el error se activa si iTunes está desactualizado. Por lo tanto, se recomienda actualizar su aplicación iTunes a la última versión. Para eso:
- Abre iTunes y haz clic en la opción " Ayuda " en la esquina superior derecha.
- Seleccione " Buscar actualizaciones " de la lista.
- iTunes ahora buscará y descargará actualizaciones automáticamente .
- Intente actualizar su teléfono y verifique si el problema persiste.
