Desktop Windows Manager es un administrador que se encarga de habilitar los efectos visuales en su escritorio. En la última versión de Windows (Windows 10), es responsable de administrar los marcos de las ventanas de vidrio, el soporte de alta resolución, las animaciones de transición de ventanas 3D, etc. Según los funcionarios de Microsoft, este proceso siempre se ejecuta en segundo plano y consume una cierta cantidad de procesador para operar.
Sin embargo, muchos usuarios informaron que experimentaron un alto uso de CPU por parte del servicio en sí. Esto puede deberse a diferentes, ya que cada computadora tiene una configuración diferente y es muy difícil crear exactamente las mismas condiciones cada vez. Hemos enumerado una serie de soluciones alternativas para que las pruebe. Echar un vistazo.
Solución 1: Cambio de fondo de pantalla / tema
Dado que el administrador de ventanas de escritorio es responsable de administrar su fondo de pantalla y tema, es posible que su configuración actual esté causando que el servicio consuma tantos recursos. Podemos intentar cambiar el fondo de pantalla o el tema actual y comprobar si esto resuelve algo.
- Presione Windows + I para iniciar la aplicación Configuración.
- Una vez en la configuración, haga clic en " Personalización "
- Ahora cambie su tema y fondo de pantalla actuales usando la configuración y verifique si hacen alguna diferencia.
Solución 2: deshabilitar el protector de pantalla
Desktop Windows Manager también es responsable de administrar sus protectores de pantalla. Desde la actualización de los creadores, hay muchos informes de que el protector de pantalla causa un uso extremadamente alto de la CPU debido a circunstancias desconocidas en este momento. Si su protector de pantalla está activado, intente desactivarlo y verifique si esto trae alguna diferencia a nuestro problema.
- Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda de su menú de inicio. Escriba " configuración de la pantalla de bloqueo " en el cuadro de diálogo y presione enter.
- Seleccione el primer resultado que aparece y haga clic en él. Se le dirigirá a la configuración de la pantalla de bloqueo de su computadora.
- Navegue hasta la parte inferior de la pantalla y haga clic en " Configuración del protector de pantalla ".
- Es posible que haya un protector de pantalla predeterminado activo en su computadora. Muchos usuarios comentaron que el salvapantallas estaba activado con un fondo negro que no permitía distinguir si era un salvapantallas o no. Asegúrese de que esté deshabilitado e intente verificar el problema nuevamente.
Solución 3: Escaneo en busca de malware
A veces, este comportamiento inusual es causado por malware o virus presente en su máquina. Pueden tener scripts especiales que se ejecutan en segundo plano y que pueden extraer sus datos o realizar cambios en la configuración.
Escanee su computadora usando su utilidad antivirus y asegúrese de que su PC esté limpia. Si no tiene ninguna utilidad antivirus específica instalada, puede usar la utilidad Windows Defender y escanear.
- Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda del menú de inicio. Escriba " Windows Defender " y abra el primer resultado que aparece.
- En el lado derecho de la pantalla, verá una opción de escaneo. Seleccione el escaneo completo y haga clic en Escanear. Este proceso puede llevar algún tiempo ya que Windows escanea todos los archivos de su computadora uno por uno. Sea paciente y deje que el proceso se complete en consecuencia. Reinicie su computadora al final y verifique si el problema está resuelto.
Solución 4: Eliminación de aplicaciones específicas
Si todas las soluciones anteriores no funcionaron para usted, podemos intentar eliminar algunos programas específicos. Después de examinar y revisar muchos casos, determinamos que había varias aplicaciones que parecían estar causando el problema. Algunos de ellos son SetPoint , OneDrive , etc. Además, intente detener o deshabilitar temporalmente su utilidad antivirus actual y verifique el uso de la CPU. Busque programas que interactúen con su escritorio y realice el diagnóstico correspondiente.
Solución 5: Desactivación de la aceleración de hardware para productos de oficina
Otra solución que funcionó de manera destacada para varios usuarios fue deshabilitar la aceleración de hardware para los productos de Microsoft Office instalados en su computadora. La aceleración de hardware es el uso de hardware de computadora para realizar algunas funciones de manera más eficiente en comparación con su solución de software.
- Abra cualquier página en blanco de cualquier producto de Office y haga clic en " Archivo " presente en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Haga clic en " Opciones " utilizando el panel de navegación presente en el lado izquierdo de la pantalla.
- Seleccione " Avanzado " usando el panel de navegación izquierdo, desplácese por las entradas hasta encontrar el título " Pantalla " y marque la opción " Desactivar la aceleración de gráficos por hardware ". Presione Aplicar para guardar los cambios y salir.
- Reinicie su computadora y verifique si el problema en cuestión se resolvió.
Solución 6: Cambiar el modo de aplicación predeterminado
Esta es la nueva característica introducida por Microsoft en Fall Creators Update 1709. Hay dos modos disponibles para usted; Luz y oscuridad. De forma predeterminada, el modo está establecido en Light. Si ha cambiado al modo oscuro, debe volver al modo claro. Se sabe que esta es una de las causas del alto uso de CPU que se está discutiendo.
- Presione Windows + S para iniciar la barra de búsqueda. Escriba " configuración " en el cuadro de diálogo y abra la aplicación.
- Una vez en Configuración, abra la subcategoría de Personalización .
- Una vez en Personalización, seleccione " Colores " usando el menú de navegación presente en el lado izquierdo de la pantalla.
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla hasta que encuentre la opción " Elija su modo de aplicación predeterminado ". Seleccione la opción " Luz ".
- Reinicie su computadora y observe el uso de la CPU.
Solución 7: ejecución del solucionador de problemas de rendimiento
Antes de continuar con la actualización de los controladores de gráficos en su computadora, podemos ejecutar el Solucionador de problemas de rendimiento. Este solucionador de problemas detectará automáticamente anomalías con respecto a la velocidad y el rendimiento de su Windows y tomará las medidas correspondientes. Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador para llevar a cabo esta solución.
- Presione Windows + S, escriba " símbolo del sistema ", haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione " Ejecutar como administrador ".
- Una vez en el símbolo del sistema elevado, ejecute la siguiente instrucción:
msdt.exe / id PerformanceDiagnostic
- Haga clic en " Siguiente " cuando aparezca el solucionador de problemas para iniciar el proceso.
Solución 8: Actualización del controlador de gráficos
Si todas las soluciones anteriores no producen ninguna mejora, podemos intentar actualizar sus controladores gráficos. El hardware de gráficos es responsable de las representaciones visuales en su computadora. Si los controladores están desactualizados o dañados, pueden estar causando un alto uso de la CPU. Vaya al sitio web de su fabricante y descargue los controladores en una ubicación accesible.
Nota: Además de instalar los controladores más recientes, también debe intentar revertirlos a una compilación anterior.
- Haga clic con el botón derecho en la tecla de Windows y seleccione Administrador de dispositivos de la lista de opciones disponibles.
Otra forma de iniciar el administrador de dispositivos es presionando Windows + R para iniciar la aplicación Ejecutar y escribiendo “devmgmt.msc”.
- Haga clic derecho en el adaptador y seleccione " Actualizar controlador ".
- Ahora aparecerá una nueva ventana preguntándole si actualiza el controlador de forma manual o automática. Seleccione " Buscar software de controlador en mi computadora ".
- Ahora navegue por las carpetas donde descargó los controladores. Selecciónelo y Windows instalará los controladores necesarios. Reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió.
