El error "Disconnected by VAC" puede aparecer mientras juegas a cualquier juego que use el motor Valve Anti-Cheat (VAC) que incluye DOTA 2, Counter-Strike: Global Offensive, Team Fortress 2, etc. Este error aparece después de haber sido expulsado. del servidor bajo una acusación de utilizar un truco.
Si no ha estado haciendo trampa y aparece el error, debería considerar consultar este artículo, ya que debería ayudarlo a deshacerse del problema. El artículo contiene métodos que otras personas encontraron exitosos y esperamos que también te ayuden.
¿Qué causa el error "Desconectado por VAC: no se puede jugar en servidores seguros" en Windows?
Este mensaje de error debería aparecer solo si está usando trampas mientras juega un juego protegido por VAC. Sin embargo, este problema también afecta a los usuarios que no hacen trampa por diversas causas. ¡Hemos decidido enumerar estas causas en un solo artículo para que las revise!
- Algunos archivos del juego faltan o están dañados : si algo salió mal con los archivos del juego, es probable que aparezca el problema, pero siempre puedes verificar su integridad utilizando la función útil de Steam.
- Es posible que su antivirus o firewall esté bloqueando Steam o el juego : las herramientas de antivirus y firewall son conocidas por evitar que las aplicaciones inofensivas se ejecuten correctamente y es posible que deba agregar una excepción para Steam dentro de su antivirus y Firewall de Windows.
- Controlador de adaptador de red antiguo o defectuoso : los usuarios informaron haber visto desaparecer este problema después de instalar el controlador de red más reciente. Por otro lado, otros usuarios solo comenzaron a ver este error después de instalar el controlador más reciente.
- PowerShell en ejecución : incluso el soporte de Steam afirmó que PowerShell ejecutándose junto con el juego puede hacer que VAC se vuelva loco y solo puede intentar finalizar el proceso de PowerShell mientras está en el juego.
- Prevención de ejecución de datos : si su placa base es compatible con DEP, debe tenerlo habilitado en su computadora para evitar que VAC lo desconecte.
Solución 1: Verifique la integridad de los archivos del juego
Si ha comprado e instalado el juego a través de Steam, tiene acceso a una excelente opción que le permitió verificar la instalación del juego en busca de archivos dañados o faltantes y la utilidad le permitirá volver a descargar y reemplazar estos archivos que de hecho pueden resolver muchos problemas relacionados con el juego, incluido este problema "Desconectado por VAC". ¡Asegúrate de probar esto!
- Inicie Steam haciendo doble clic en su icono en el escritorio o buscándolo en el menú Inicio. Dirígete a la pestaña Biblioteca en la ventana de Steam ubicando la pestaña Biblioteca en la parte superior de la ventana y localiza el juego problemático en la lista de juegos que tienes en tu biblioteca.
- Haga clic con el botón derecho en su entrada y elija Propiedades . Vaya a la pestaña Archivos locales y haga clic en Verificar integridad de los archivos del juego.
- Espere a que la herramienta termine de hacer su trabajo y probablemente debería ver que es posible que se hayan descargado un par de archivos. Después, reinicia el juego y comprueba si todavía encuentras el error "Desconectado por VAC: no puedes jugar en servidores seguros" mientras juegas.
Solución 2: agregue la carpeta Steam a su lista de excepciones de antivirus
Las herramientas antivirus no deberían perturbar las operaciones de programas normales y confiables como Steam, pero a veces lo hacen y ese es un hecho que ha estado sucediendo durante años. Esto suele ocurrir con herramientas antivirus gratuitas como Avast o AVG, pero el problema se puede resolver simplemente agregando Steam a la lista de excepciones, sin necesidad de desinstalar o cambiar el antivirus que está utilizando.
- Abra la interfaz de usuario del antivirus haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema (parte derecha de la barra de tareas en la parte inferior de la ventana) o buscándolo en el menú Inicio .
- La configuración de Excepciones o Exclusiones se encuentra en diferentes lugares para diferentes herramientas antivirus. A menudo se puede encontrar simplemente sin mucha molestia, pero aquí hay algunas guías rápidas sobre cómo encontrarlo en las herramientas antivirus más populares:
Kaspersky Internet Security : Inicio >> Configuración >> Adicional >> Amenazas y exclusiones >> Exclusiones >> Especificar aplicaciones confiables >> Agregar.
Avast : Inicio >> Configuración >> General >> Exclusiones.
AVG : Inicio >> Configuración >> Componentes >> Web Shield >> Excepciones.
- Deberá agregar la carpeta principal de Steam en el cuadro que aparecerá y le pedirá que navegue hasta la carpeta. Debe estar en el mismo directorio donde lo instaló ( C >> Archivos de programa >> Steam es la ubicación habitual). Si tiene un acceso directo en el escritorio, haga clic derecho sobre él y elija Abrir ubicación de archivo .
- Verifique si ahora puede jugar sin que VAC lo desconecte. Si aún no funciona, intente reiniciar su computadora y vuelva a intentarlo.
Solución 3: actualice o revierte el controlador del adaptador de red
El problema a menudo puede ser causado por un problema de controlador, el controlador de red para ser más específico. Hay varios escenarios que pueden ocurrir con respecto al controlador del adaptador de red. Algunos usuarios tienen controladores antiguos y desactualizados y el error aparece con los juegos nuevos que requieren la instalación de los controladores más recientes. En otros escenarios, la instalación del controlador más reciente hace que aparezca el problema. De cualquier manera, siga las instrucciones a continuación para ambos métodos.
- Abra el menú Inicio, escriba " Administrador de dispositivos " después de que se abra y selecciónelo de la lista de resultados disponibles. También puede usar la combinación de teclas Windows Key + R para abrir el tipo de ejecución en " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo y hacer clic en Aceptar para ejecutarlo.
- Dado que es el controlador del adaptador de red que desea actualizar en su computadora, expanda la sección Adaptadores de red , haga clic con el botón derecho en el que usa para conectarse a Internet y elija Desinstalar dispositivo.
- Confirme cualquier mensaje que pueda pedirle que confirme la desinstalación del controlador del dispositivo de red actual y espere a que se complete el proceso.
- Busque el controlador de su adaptador de red en el sitio del fabricante. Ingrese la información requerida sobre el dispositivo y su sistema operativo y haga clic en Buscar .
- Debería aparecer una lista de todos los controladores disponibles. Asegúrese de descargar el más reciente, haga clic en su nombre y luego en el botón Descargar . Guárdelo en su computadora, ábralo y siga las instrucciones en pantalla .
- Verifique si el problema se ha resuelto y si aún está siendo desconectado por VAC.
Alternativa: Revertir el controlador
Para los usuarios para los que el problema comenzó a aparecer después de haber instalado los controladores más recientes para su adaptador de red, existe un método diferente que pueden usar. Implica hacer retroceder al conductor.
Este proceso buscará archivos de respaldo del controlador que se instaló antes de las actualizaciones más recientes y ese controlador se instalará en su lugar.
- En primer lugar, deberá desinstalar el controlador que tiene instalado actualmente en su máquina.
- Abra el menú Inicio, escriba " Administrador de dispositivos " después de que se abra y selecciónelo de la lista de resultados disponibles. También puede usar la combinación de teclas Windows Key + R para abrir el tipo de ejecución en " devmgmt.msc " en el cuadro de diálogo y hacer clic en Aceptar para ejecutarlo.
- Expanda la sección " Adaptadores de red ". Esto mostrará todos los adaptadores de red que la máquina ha instalado en este momento.
- Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red que desea revertir y seleccione Propiedades . Después de que se abra la ventana Propiedades, navegue hasta la pestaña Controlador y ubique el controlador Roll Back
- Si el botón está atenuado, significa que el dispositivo no se actualizó recientemente o no tiene archivos de respaldo que recuerden el controlador anterior.
- Si la opción está disponible para hacer clic, hágalo y siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.
Solución 4: finalice el proceso de Powershell mientras juega
El soporte oficial de Steam publicó un mensaje que decía que ciertas apariciones del error "Desconectado por VAC: no puedes jugar en servidores seguros" se deben a que Powershell se ejecuta junto con el juego. No se recomienda desactivar Powershell para siempre debido a su funcionalidad, pero puedes finalizar su proceso mientras juegas siguiendo los pasos a continuación.
- Use la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc presionando las teclas al mismo tiempo para abrir la utilidad Administrador de tareas.
- Alternativamente, puede usar la combinación de teclas Ctrl + Alt + Supr y seleccionar Administrador de tareas en la pantalla azul emergente que aparecerá con varias opciones. También puede buscarlo en el menú Inicio.
- Haga clic en Más detalles en la parte inferior izquierda de la ventana para expandir el Administrador de tareas y buscar Windows PowerShell.Debería estar ubicado justo debajo de Aplicaciones . Selecciónelo y elija la opción Finalizar tarea en la parte inferior derecha de la ventana.
- Verifique si el problema se ha resuelto y si aún está siendo desconectado por VAC.
Solución 5: agregue una excepción para los ejecutables de Steam en el Firewall de Windows
Se informó que la última actualización de Steam causaba problemas con el Firewall de Windows Defender. Si tiene Windows Defender ejecutándose en su computadora, es posible que desee agregar una excepción para el ejecutable de Steam para que funcione correctamente.
- Abra el Panel de control buscando la utilidad en el botón Inicio o haciendo clic en el botón Buscar o en el botón Cortana en la parte izquierda de su barra de tareas (parte inferior izquierda de su pantalla).
- Después de que se abra el Panel de control, cambie la vista a Iconos grandes o pequeños y navegue hasta la parte inferior para abrir el Firewall de Windows Defender.
- Haga clic en Firewall de Windows Defender y haga clic en la opción Permitir una aplicación o función a través de Firewall de Windows de la lista de opciones del lado izquierdo. Debería abrirse una lista de aplicaciones instaladas. Compruebe en la parte inferior de la ventana el botón Permitir otra aplicación . En la sección Ruta , seleccione Examinar . Navegue hasta donde instaló Steam (C: \ Archivos de programa (x86) \ Steam de forma predeterminada), abra la carpeta bin y elija SteamService. archivo exe .
- Haga clic en Aceptar y reinicie su computadora antes de verificar si el problema “Desconectado por VAC” persiste.
Solución 6: active la Prevención de ejecución de datos (DEP) en su computadora.
Si su placa base es capaz de usar DEP, debería intentar habilitarla ya que muchos usuarios afirman que esto pudo resolver el problema casi instantáneamente en su computadora. DEP es un conjunto de tecnologías que realizan comprobaciones de memoria adicionales para evitar que se ejecute software malintencionado en su computadora. Habilitarlo definitivamente no hará ningún daño, así que asegúrese de seguir los pasos a continuación.
- Haga clic con el botón derecho en la entrada Esta PC, que generalmente se puede encontrar en su escritorio o en su Explorador de archivos. Elija Propiedades.
- Click on the “Advanced system settings” button at the right of the window and navigate to the Advanced Under the Performance section, click on Settings and navigate to the Data Execution Prevention tab of this window.
- Make sure the radio button is set to Turn on DEP for essential Windows programs and services only. Apply the changes afterward, restart your computer, and check to see if the “Disconnected by VAC: You cannot play on secure servers” error appears while playing!
