Este problema ocurre con los usuarios que intentan finalizar un proceso desde el Administrador de tareas. Una vez que seleccione el proceso y haga clic en el botón Finalizar tarea, verá un mensaje de error que le indica que la operación no se pudo completar. La mayoría de los usuarios que enfrentaron este problema tuvieron problemas para ejecutar juegos u otras aplicaciones. Estos usuarios no podían ejecutar las aplicaciones porque recibían el error "El programa ya está abierto" o porque vieron varias instancias de la misma aplicación en el administrador de tareas. Sin embargo, esto no es específico para estos casos, es posible que vea este mensaje al intentar finalizar una aplicación bloqueada o una aplicación no deseada. En todos estos casos, este error de Acceso denegado aparecerá una vez que intente eliminar el proceso.
La razón detrás de este problema no está clara, pero los contendientes más probables son un error de Windows (Windows Update) o archivos de aplicación dañados. Se sabe que las actualizaciones de Windows introducen errores extraños en Windows, por lo que esto podría deberse a un error de Windows. En este escenario, no hay mucho que puedas hacer. Pero, si el problema es con una aplicación de terceros específica, entonces el problema podría ser un archivo dañado. Estos casos generalmente se resuelven después de una reinstalación.
Método 1: Pruebe el símbolo del sistema
La solución más sencilla para esto es utilizar el símbolo del sistema para finalizar un proceso. Hay ciertos comandos que pueden usarse para hacer lo mismo, es decir, terminar el proceso. Estos son los pasos para detener procesos
- Presione la tecla de Windows una vez
- Escriba el símbolo del sistema en el cuadro Iniciar búsqueda
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador
- Escriba taskkill / im nombre-proceso / f y presione Entrar . Puede obtener el nombre del proceso haciendo clic con el botón derecho en el proceso que desea eliminar (desde el Administrador de tareas) y seleccionando Detalles. Esto abrirá la pestaña Detalles con su proceso ya seleccionado. Simplemente mire el nombre del proceso y escríbalo en el nombre del proceso.
Puede ejecutar este comando para todo tipo de procesos y ver si funciona para usted.
Método 2: ingrese al modo seguro y reinstale
Si el problema ocurre cuando intenta finalizar el proceso de una aplicación de terceros, intente desinstalar y reinstalar la aplicación para ver si eso resuelve el problema.
Estos son los pasos para ingresar al modo seguro y luego reinstalar la aplicación
Nota: asegúrese de tener el instalador de la aplicación descargado en el sistema antes de ingresar al modo seguro.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
- Escriba msconfig y presione Entrar
- Seleccione la pestaña Boot
- Marque la opción Arranque seguro en la sección Opciones de arranque
- Seleccione la opción Mínimo en la opción Arranque seguro
- Haga clic en Aceptar
- Windows le pedirá que reinicie. Haga clic en Reiniciar
- Una vez que el sistema se reinicia, estará en modo seguro. Desinstale la aplicación problemática. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
- Escriba appwiz.cpl y presione Entrar
- Localiza la aplicación y selecciónala
- Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla.
- Ahora, reinstale la aplicación ejecutando su instalador
- Una vez instalada la aplicación, debe desactivar la opción Modo seguro.
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
- Escriba msconfig y presione Entrar
- Seleccione la pestaña Boot
- Desmarque la opción Arranque seguro en la sección Opciones de arranque
- Haga clic en Aceptar
- Windows le pedirá que reinicie. Haga clic en Reiniciar
Su computadora debería iniciarse en modo normal. Compruebe si el problema está resuelto o no.
Método 3: utilizar Process Hacker
Process Hacker es una herramienta gratuita que está diseñada para monitorear los recursos del sistema, depurar software y detectar malware. Sin embargo, solo nos preocupa su capacidad para monitorear las aplicaciones en ejecución. Process Hacker se considera una alternativa del Administrador de tareas y el Explorador de procesos. Esto significa que puede terminar los procesos como el Administrador de tareas.
El uso de Process Hacker para finalizar los procesos ha funcionado para muchos usuarios. Entonces, estos son los pasos para descargar y usar Process Hacker para detener un proceso
- Haga clic aquí y haga clic en el botón Instalador para descargar Process Hacker
- Una vez descargado, instale Process Hacker y ejecútelo
- Process Hacker le mostrará una lista de aplicaciones en ejecución. Simplemente haga clic derecho en la aplicación problemática y seleccione Terminar
- Haga clic en Terminar para confirmar
Repita estos pasos para todas las aplicaciones que desee finalizar (las que el Administrador de tareas no pudo). Si el Process Hacker no puede terminar, no hay mucho que pueda hacer aquí.
Método 4: Explorador de procesos
Process Explorer es otra herramienta gratuita que se puede utilizar para explorar los procesos que se ejecutan en su sistema. Esta herramienta ofrece una vista detallada y también permite la edición de permisos. Si Process Hacker no funcionó, pruebe Process Explorer para ver si esto le ayuda a finalizar la aplicación o no. Siga los pasos que se indican a continuación
- Haga clic aquí y seleccione el enlace Descargar Process Explorer . Esto descargará un archivo zip para ti
- Necesitará un programa de compresión para descomprimir el contenido del archivo descargado. Utilice Winzip o WinRAR.
- Haga doble clic en el archivo zip descargado
- Haga doble clic en procexp . exe o procexp64.exe para abrir el Explorador de procesos
- Una vez que el Explorador de procesos se inicia, le dará una lista detallada de los programas que se ejecutan en su sistema. Busque y haga doble clic en la aplicación problemática
- Haga clic en la pestaña Seguridad
- Haga clic en Permisos
- Haga clic en Avanzado
- Seleccione su cuenta de la lista
- Haga clic en Editar
- Marque las opciones Control total , Lectura y Escritura
- Haga clic en mostrar permisos avanzados
- Asegúrese de que la opción Terminar esté marcada
- Haga clic en Aceptar y haga clic en Aceptar de nuevo
- Haga clic en Aceptar para todas las demás ventanas
- Ahora, cuando esté de vuelta en el Explorador de procesos, haga clic con el botón derecho en el programa problemático y seleccione Matar proceso
Esto debería resolver el problema. Si aún tiene problemas, haga lo siguiente:
- Haga clic en la opción Archivo (desde el Explorador de procesos) y seleccione Mostrar detalles para todos los procesos .
- Haga clic en Sí si solicita permisos
- Process Explorer se reiniciará ahora. Una vez que se reinicia el Explorador de procesos, haga clic con el botón derecho en la aplicación problemática y seleccione Eliminar proceso . Esto debería resolver el problema.
Método 5: use WMIC
WMIC son las siglas de Windows Management Instrumentation Console. Esta utilidad también se puede utilizar para finalizar el proceso. Puede utilizar WMIC y sus comandos para finalizar procesos desde el símbolo del sistema. Algunos usuarios encontraron que esto era útil para deshacerse de la aplicación problemática. Estos son los pasos para usar los comandos WMIC.
- Presione la tecla de Windows una vez
- Escriba el símbolo del sistema en el cuadro Iniciar búsqueda
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda y seleccione Ejecutar como administrador
- Escriba wmic process donde name = 'myprocessname.exe' delete y presione Enter . Puede obtener el nombre del proceso haciendo clic con el botón derecho en el proceso que desea eliminar (desde el Administrador de tareas) y seleccionando Detalles. Esto abrirá la pestaña Detalles con su proceso ya seleccionado. Simplemente mire el nombre del proceso y escríbalo en myprocessname.exe (no elimine las comillas).
Esto debería resolver el problema por ti.
Método 6: reiniciar
Si nada más funcionó, esta es su única opción. Hay algunos procesos que no se pueden terminar, especialmente si se trata de procesos del sistema. Esta no es una solución, pero esta es la opción que le queda. Un simple reinicio generalmente resolverá el problema y podrá usar la aplicación normalmente una vez que se haya reiniciado.
