Algunos usuarios informan que el cliente de correo de Windows 10 predeterminado no se sincroniza automáticamente. Curiosamente, el problema no parece ser específico de ciertos proveedores de correo electrónico y se sabe que ocurre con Gmail, Yahoo, AOL e incluso con los correos electrónicos de la empresa.
Incluso si los usuarios configuran el cliente para obtener nuevos mensajes a medida que llegan y para descargar mensajes de todos los tiempos , Windows Mail no parece buscar nuevos correos electrónicos automáticamente, incluso si la sincronización manual funciona bien. Sin embargo, algunos usuarios también informan que la sincronización manual también está rota. Otros usuarios informan haber encontrado este problema con ciertos proveedores de correo electrónico.
Si tiene el mismo problema, los métodos siguientes probablemente le ayudarán a solucionar la sincronización automática de Windows Mail . A continuación, tiene una colección de métodos que otros usuarios han utilizado para resolver el problema. Siga cada posible solución en orden hasta que encuentre un método que resuelva el problema en su situación particular.
Método 1: actualizar la aplicación Windows Mail
Este problema en particular generalmente está vinculado con una aplicación de Windows Mail desactualizada. La mayoría de los usuarios que se encuentran con este problema han logrado solucionar la sincronización automática del correo electrónico actualizando la aplicación Windows Mail desde Microsoft Store.
Aquí hay una guía rápida sobre cómo actualizar Windows Mail desde Microsoft Store:
- Abra Microsoft Store a través del icono de la barra de tareas o accediendo al menú Inicio y buscando " tienda ".
- Haga clic en el icono de menú (esquina superior derecha) y luego seleccione Descargas y actualizaciones .
- Dentro de la sección Descargas y actualizaciones , haga clic en n Correo y calendario y espere a que se complete la actualización.
Nota: Además, puede hacer clic en Obtener actualizaciones y esperar a que se actualice todo su conjunto de aplicaciones.
- Una vez que se complete la descarga, presione el botón Obtener si la instalación no comienza automáticamente.
- Una vez que se actualice la aplicación Windows Mail , cierre la Tienda y reinicie su computadora. En el próximo inicio, vea si el problema se ha resuelto y si los nuevos correos electrónicos recibidos dentro de Windows Mail se sincronizan automáticamente.
Si todavía tiene el mismo problema, pase al Método 2 .
Método 2: cambiar la frecuencia de sincronización del correo electrónico de la aplicación Windows Mail
Como han señalado algunos usuarios, es posible que este problema no se deba a un error de la aplicación, sino a una configuración que podría estar impidiendo que el programa sincronice nuevos correos electrónicos.
Curiosamente, muchos usuarios han informado que el comportamiento de sincronización predeterminado ( basado en el uso ) fue el culpable de no permitir que los nuevos correos electrónicos pasen. Aquí hay una guía rápida sobre cómo modificar la configuración de sincronización asociada con su cuenta de correo electrónico para eliminar esta posibilidad:
- Abra la aplicación Windows Mail a través de la barra de tareas o mediante el menú Inicio.
- En la aplicación Windows Mail, vaya a Cuentas en el panel izquierdo, haga clic con el botón derecho en el correo electrónico que se niega a sincronizarse y elija Configuración de la cuenta .
- En Configuración de la cuenta, haga clic en Cambiar la configuración de sincronización del buzón y asegúrese de que el menú desplegable en Descargar correo nuevo esté configurado en Cada 15 minutos . Puede reducir la frecuencia, pero no la establezca en Manualmente o Según mi uso . Luego, cambie el menú desplegable asociado con Descargar correo electrónico de a en cualquier momento .
- Luego, desplácese hacia abajo hasta Opciones de sincronización y asegúrese de que la palanca asociada con el correo electrónico esté habilitada y haga clic en Listo.
- Cierre Windows Mail y reinicie su computadora. En el próximo inicio, abra Windows Mail nuevamente y vea si el problema se ha resuelto.
Si todavía tiene el mismo problema, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 3: restablecimiento de la configuración de protección de red y firewall
Algunos usuarios han logrado identificar el firewall integrado como el culpable que estaba causando el problema. Resulta que una de las actualizaciones de Windows instaladas a través de WU (Windows Update) podría cambiar la configuración del firewall y evitar que la aplicación de correo predeterminada funcione correctamente con las cuentas de correo electrónico de Microsoft.
Algunos usuarios han logrado resolver el problema restableciendo la configuración de protección de red y firewall. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:
- Abrir un Ejecutar cuadro pulsando tecla de Windows + R . Luego, escriba " ms-settings: windowsdefender " y presione Entrar para abrir la pestaña Seguridad de Windows del menú Configuración .
- Dentro de la pestaña Seguridad de Windows , haga clic en Abrir Centro de seguridad de Windows Defender .
- Dentro del Centro de seguridad de Windows Defender , haga clic en Firewall & Network Protection .
- En la pestaña Firewall & Network Protection , desplácese hacia abajo y haga clic en Restore firewalls to default .
- Haga clic en el botón Restaurar valores predeterminados para confirmar la acción.
- Reinicie su computadora y vea si Windows Mail puede sincronizarse automáticamente en el próximo inicio.
Si Windows Mail aún no puede sincronizar sus correos electrónicos automáticamente, continúe con el siguiente método a continuación.
Método 4: permitir que la aplicación de correo acceda al calendario
Algunos usuarios han logrado resolver el problema de sincronización del correo después de descubrir que a la aplicación Windows Mail se le negó el acceso al calendario . Aparentemente, esta configuración podría verse alterada por una actualización de seguridad de Windows y terminará obstaculizando la función de sincronización automática de Windows Mail.
Aquí hay una guía rápida para asegurarse de que la aplicación Windows Mail tenga acceso al Calendario:
- Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escriba " ms-settings: privacy-calendar " y presione Entrar para abrir la pestaña Calendario del menú Configuración .
- En el menú Calendario , asegúrese de que la palanca asociada con Correo y Calendario esté activada.
- Reinicie su computadora y vea si el problema se ha resuelto en el próximo inicio.
