Solución: Windows Defender bloqueado por el error de política de grupo 0x800704ec

A veces, cuando intenta activar Windows Defender, permanece apagado y muestra el siguiente mensaje:

Este programa está bloqueado por la política de grupo. Para más información, contacte a su administrador de sistema. (Código de error: 0x800704ec)

Con este mensaje de error, no podrá activar Windows Defender.

Esto no es realmente un problema, ya que el software y el sistema operativo se han diseñado intencionalmente de esta manera. La razón de esto es que un software antivirus está actualmente instalado y activo en la computadora y para evitar operaciones de software conflictivas, un software antivirus deshabilita automáticamente Windows Defender. Los siguientes métodos proporcionan pasos para resolver este problema.

Método 1: solución de desinstalación básica

Este problema se puede resolver simplemente desinstalando cualquier programa antivirus o software de la computadora, lo que activa Windows Defender como el único software de protección del sistema. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba appwiz. cpl y presione Enter
  3. Busque el programa antivirus que desea desinstalar y haga clic en él
  4. Seleccione Desinstalar .
  5. Confirme cualquier mensaje adicional seleccionando sí cuando el sistema le pregunte si está seguro de que desea desinstalar el software.
  6. Reinicie su computadora seleccionando sí cuando el sistema le indique que debe reiniciar para terminar de desinstalar el programa; o pulsando la de Windows clave en el teclado y haciendo clic en el reinicio de sus opciones de energía .

Si los pasos anteriores no ayudaron a desinstalar el antivirus / spywares u otros programas de seguridad, siga esta guía para eliminar el antivirus.

Ahora su Windows Defender debería estar habilitado y en ejecución. Si no es así, asegúrese de que esté encendido. Para asegurarse de que esté encendido, haga lo siguiente

  1. Presione la tecla de Windows una vez
  2. Seleccione Panel de control
  3. Escriba Windows Defender en la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha
  4. Seleccione Windows Defender
  5. Ahora asegúrate de que esté encendido.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, utilice el método 2 a continuación para solucionar el problema al instante.

Método 2: solución avanzada de edición del registro

En muy pocas ocasiones, el método 1 puede no resolver el problema y este método proporciona una solución instantánea al modificar la clave de registro para solucionar la situación. Algunos usuarios pueden encontrar este paso más complicado, pero los pasos siguientes se han desglosado para que el proceso sea lo más fácil posible.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba regedit. exe y presione Entrar. Pulsa si te pide permiso.

  3. Haga doble clic en HKEY_LOCAL_MACHINE (desde el panel izquierdo)
  4. Haga doble clic en Software (en el panel izquierdo)
  5. Haga doble clic en Políticas (en el panel izquierdo)
  6. Haga doble clic en Microsoft (en el panel izquierdo)

  7. Seleccione Windows Defender (en el panel izquierdo)
  8. Haga doble clic en el elemento denominado Predeterminado en el panel derecho

  9. Ingrese el valor 0 en el nuevo cuadro que apareció
  10. Presione Ok

  11. Ahora presione la tecla de Windows una vez
  12. Seleccione Panel de control
  13. Escriba Windows Defender en la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha
  14. Seleccione Windows Defender
  15. Ahora asegúrate de que esté encendido.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intente esto

  1. Siga los pasos del 1 al 6 indicados anteriormente
  2. Haga doble clic en Windows Defender
  3. Seleccione DisableAntiSpyware
  4. Haga doble clic en el elemento denominado Predeterminado en el panel derecho
  5. Ingrese el valor 0 en el nuevo cuadro y presione Ok
  6. Ahora siga los pasos del 11 al 15 para encender Windows Defender y verifique si funciona

Método 3: política de grupo local

A veces, es posible que no haya un problema con Windows Defender y el sistema en sí, pero su Windows Defender podría estar desactivado desde la Política de grupo local. Puede verificar y cambiar fácilmente la configuración (si está deshabilitada) desde la ventana Política de grupo local.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Escriba gpedit. msc y presione Enter

  3. Haga doble clic en Plantillas administrativas que se encuentran en Configuración del equipo (en el panel izquierdo)
  4. Haga doble clic en Componentes de Windows (en el panel izquierdo)

  5. Haga clic en Windows Defender (en el panel izquierdo)
  6. Haga doble clic en Desactivar Windows Defender (en el panel derecho)

  7. Asegúrate de que no esté habilitado . Haga clic en No configurado y presione Aplicar, luego seleccione Aceptar

Ahora encienda Windows Defender y verifique si da el mismo error o no.

Método 4: habilitar Windows Defender

Si no tiene otros antivirus instalados en su computadora y no puede activar Windows Defender, es posible que esté deshabilitado. Para habilitar Windows Defender, siga los pasos que se indican a continuación.

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
  2. Tipo de servicios. msc y presione Enter
  3. Localice Windows Defender y haga doble clic en él.
  4. Asegúrese de que el tipo de inicio sea Automático (abriendo el menú desplegable en la sección Inicio) y que el servicio Windows Defender esté activado (haciendo clic en el botón Inicio).