Cómo arreglar & lsquo; Mensaje gratuito: No se puede enviar el mensaje - El bloqueo de mensajes está activo & rsquo; ¿Error al enviar mensajes?

La mensajería de texto se ha convertido en una de las formas de comunicación más importantes y esta función se proporciona con casi todas las nuevas aplicaciones que están surgiendo. Las personas pueden enviar mensajes a través de las aplicaciones de mensajes de texto predeterminadas o mediante la aplicación de mensajes asociada con el servicio de operador de telefonía móvil que está utilizando. Sin embargo, recientemente, se han recibido muchos informes en los que los usuarios no han podido enviar sus mensajes de texto.

Los usuarios también se han encontrado con el mensaje " Mensaje gratuito: no se puede enviar un mensaje; el bloqueo de mensajes está activo". ”Error después de enviar el mensaje. Este error se registró principalmente para estar asociado con T-Mobile. En este artículo, discutiremos algunas de las razones por las cuales se desencadenó este error y también brindaremos soluciones viables para corregir el error por completo.

Qué causa el "Mensaje gratuito: no se puede enviar un mensaje; el bloqueo de mensajes está activo". ¿Error?

Después de recibir numerosos informes de varios usuarios, decidimos investigar el problema e ideamos un conjunto de soluciones para erradicarlo. Además, analizamos las razones por las que se estaba activando y las enumeramos de la siguiente manera.

  • Interrupción del servicio: este error se desencadenó principalmente debido a una interrupción del servicio por parte del proveedor de servicios. Esta interrupción del servicio puede deberse a una interrupción temporal del mantenimiento y es posible que el servicio de mensajes se haya detenido debido a que se muestra este error.
  • Lista de bloqueo: La causa principal del mensaje se debe a que el receptor está en la lista de bloqueo del remitente o viceversa. Ambas personas deben asegurarse de que ninguno de ellos esté en las listas de bloqueo del otro para mensajes de texto. Además, asegúrese de poder llamarlos sin ningún problema.
  • Acceso a mensajes premium: en algunos casos, el usuario puede haber configurado su móvil para no permitir el envío o la recepción de mensajes SMS premium. Este es un servicio que utilizan algunas aplicaciones de mensajería y se les debe permitir para que algunas de las funciones funcionen correctamente.
  • Problema de código corto: este problema fue informado por un problema de T-Mobile que indicaba que su problema se debía a un error con sus códigos cortos que estaban configurados para bloquear. Este es un problema técnico y solo los técnicos del soporte de T-mobile pueden solucionarlo.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de implementarlos en el orden específico en el que se representan para evitar conflictos.

Solución 1: Permitir el acceso premium

Algunas aplicaciones de mensajería requieren la función de acceso premium para enviar mensajes correctamente. Por lo tanto, en este paso, permitiremos el Acceso Premium a la aplicación de mensajería que estamos usando desde la configuración. Para eso:

  1. Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y haga clic en el icono "Configuración" .
  2. Haga clic en "Aplicación" y luego seleccione "Aplicaciones".
  3. Haga clic en "Tres puntos" en la esquina superior derecha.
  4. Seleccione "Acceso especial" de la lista de opciones.
  5. Haga clic en la opción "Acceso a SMS Premium" .
  6. Haga clic en la aplicación para la que desea permitirla y seleccione "Preguntar".
  7. Verifique si el problema persiste.

Solución 2: ponerse en contacto con el soporte

La mejor solución para este problema solo la puede idear el personal técnico del centro de atención al cliente de su operador en particular. Un ejemplo es el de un usuario de T-Mobile que se comunicó con su soporte a través de Twitter y recibió el siguiente mensaje que explica este problema en T-Mobile:

“¡Te tengo! Muchas gracias por la información de esa cuenta. He realizado una actualización de los códigos cortos que normalmente causarán este problema. Parece como si estuviera configurado para bloquear desde hace unos 3 años. ¿Puedes volver a probar el texto con el que estabas teniendo problemas y decirme qué hace? ¡Gracias por tu ayuda!"

Esto sugiere que el problema está principalmente relacionado con un tecnicismo y puede solucionarlo el servicio de atención al cliente.