Aparece "Error de descarga: error de red" cuando los usuarios intentan descargar algo con el navegador Google Chrome. El error aparece a menudo al intentar descargar archivos más grandes, pero esa no es la regla general. El error ha existido por un tiempo y ha molestado a los usuarios que quieren usar su navegador con normalidad.
Google Chrome generalmente no es el culpable en estos escenarios, pero los casos a menudo son que el mismo archivo se puede descargar del mismo sitio utilizando un navegador web diferente. Aún así, hemos preparado varios métodos de trabajo que deberían ayudarlo a resolver el problema.
¿Qué causa el "error de descarga: error de red"?
Lo que hace que casi todas las descargas de Chrome fallen es generalmente su antivirus, que debe reemplazarse, especialmente si está utilizando una versión gratuita. La alternativa es deshabilitar la comprobación de puertos o HTTP en el antivirus para permitir que se realicen las descargas.
A veces hay otro programa o servicio que bloquea el acceso a la carpeta de Descargas predeterminada y debe cambiarlo por otro. Además, los controladores de red antiguos siempre pueden causar el problema.
Solución 1: deshabilite la verificación de puertos / HTTP en su antivirus
La causa habitual del problema es que su antivirus escanea innecesariamente los sitios certificados, lo que ralentiza el proceso de solicitud de archivos de los servidores, lo que, en efecto, puede hacer que la descarga falló: error de red aparezca en Google Chrome.
Dado que el error les aparece a los usuarios que utilizan diferentes herramientas antivirus, aquí se explica cómo localizar las opciones de escaneo HTTP o de puertos en algunas de las herramientas AV de terceros más populares.
- Abra la interfaz de usuario del antivirus haciendo doble clic en su icono en la bandeja del sistema (parte derecha de la barra de tareas en la parte inferior de la ventana) o buscándolo en el menú Inicio.
- La configuración de escaneo HTTPS se encuentra en diferentes lugares con respecto a las diferentes herramientas antivirus. A menudo se puede encontrar simplemente sin mucha molestia, pero aquí hay algunas guías rápidas sobre cómo encontrarlo en las herramientas antivirus más populares:
Kaspersky Internet Security : Inicio >> Configuración >> Adicional >> Red >> Análisis de conexiones cifradas >> No analizar conexiones cifradas
AVG : Inicio >> Configuración >> Componentes >> Escudo en línea >> Habilitar análisis HTTPS (desmarque)
Avast : Inicio >> Configuración >> Componentes >> Escudo web >> Habilitar escaneo HTTPS (desmarque)
ESET: Inicio >> Herramientas >> Configuración avanzada >> Web y correo electrónico >> Habilite el filtrado del protocolo SSL / TLS (apáguelo)
- Verifique si ahora puede descargar el archivo sin recibir el mensaje Error de descarga: Error de red . Si el error sigue apareciendo, puede considerar utilizar una herramienta antivirus o cortafuegos diferente, especialmente si la que le da los problemas es gratuita.
Solución 2: cambie la ubicación de descargas predeterminada
El problema a veces no es en absoluto culpa de Chrome. Si el error en cuestión aparece cuando el archivo casi ha terminado de descargarse, puede ser un escenario diferente.
Cuando se descarga un archivo a través del navegador Chrome, se guarda en la memoria intermedia y luego se copia en la carpeta de Descargas predeterminada. Sin embargo, es posible que algo esté bloqueando la carpeta Descargas y es posible que deba cambiar la ubicación de descarga predeterminada.
- Abra el navegador Google Chrome y haga clic en los tres puntos horizontales en la parte superior derecha del navegador. Dice "Personaliza y controla Google Chrome" cuando pasas el cursor sobre él. Esto abrirá el menú desplegable.
- Haga clic en la opción Configuración cerca de la parte inferior del menú desplegable.
- Desplácese hasta la parte inferior de esta página y haga clic en el botón Avanzado. Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Descargas. Haga clic en el botón Cambiar debajo de la opción Ubicación y elija una carpeta diferente para las descargas de Chrome. Confirme los cambios, reinicie su navegador y verifique si el error aún aparece.
Solución 3: instale los controladores de red más recientes
Si nota una disminución general en la velocidad general de la red de su computadora, puede haber un culpable oculto al que culpar del problema de descarga fallida: error de red . Son sus controladores de red los que pueden parecer bastante problemáticos. Siempre debe intentar tener la última versión de los controladores de red en su computadora.
- En primer lugar, deberá desinstalar el controlador de red que tiene instalado actualmente en su PC.
- Escriba "Administrador de dispositivos" en el campo de búsqueda junto al botón del menú Inicio para abrir la utilidad Administrador de dispositivos. También puede utilizar la combinación de teclas Windows Key + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba “devmgmt.msc” en el cuadro y haga clic en Aceptar o en la tecla Intro.
- Expanda la sección "Adaptadores de red". Esto mostrará todos los adaptadores de red que la PC tiene funcionando en este momento.
- Haga clic derecho en el adaptador de red que desea desinstalar y seleccione "Desinstalar dispositivo". Esto lo eliminará de la lista y desinstalará el dispositivo. Haga clic en "Aceptar" cuando se le solicite que desinstale el controlador por completo.
- Quita el adaptador que estás usando de tu computadora y navega hasta la página del fabricante para ver la lista de controladores disponibles para tu sistema operativo. Elija el último, guárdelo y ejecútelo desde la carpeta Descargas.
- Siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador. Si el adaptador es externo, como una llave Wi-Fi para computadoras de escritorio, asegúrese de que permanece desconectado hasta que el asistente le indique que lo conecte a su computadora. Reinicie la computadora y verifique si el problema de descarga falló: error de red aparece después de intentar descargar un archivo.
