Solución: este controlador de gráficos Nvidia no es compatible con esta versión de Windows

Está más allá de toda duda razonable que NVidia fabrica algunas de las mejores unidades de procesamiento gráfico (GPU) que haya visto el mercado. Durante años, NVidia ha estado satisfaciendo las necesidades de editores de video, diseñadores gráficos, animadores, entusiastas de los juegos de PC y otras profesiones ávidas de GPU. Cuando un usuario, por lo tanto, recibe un error que dice "Este controlador de gráficos NVidia no es compatible con esta versión de Windows", se convierte en una causa de pánico.

Este problema se observa durante un intento de instalar los controladores de NVidia. El resultado final es que el usuario, por lo tanto, no puede aprovechar la GPU NVidia ya que los controladores no se instalarán. ¿Significa esto que NVidia no es compatible con su versión de Windows o necesita otra tarjeta gráfica? No entrar en pánico; si está pasando por un problema de este tipo, ha venido al lugar correcto. Explicaremos por qué ocurre este error, qué significa y cómo se puede remediar.

¿Por qué su controlador NVIDIA no es compatible con su versión de Windows?

Este problema ha sido informado en numerosas ocasiones por usuarios de Windows 10, y los usuarios de Windows 7 también han aparecido. Cuando comienza el error, los controladores que está intentando instalar no son para el sistema operativo actual que está ejecutando; simple como eso. El hardware o la GPU NVidia no tienen la culpa aquí. Esto se encuentra directamente entre los controladores y su sistema operativo Windows.

Una razón de este problema es que puede estar intentando instalar un controlador de 32 bits en un sistema operativo de 64 bits o un controlador de 64 bits en un sistema operativo de 32 bits. Dado que la arquitectura de estos dos sistemas es diferente, necesitan un controlador diferente para que funcione NVidia. Estos controladores no son intercambiables de ninguna manera. Abra Direct X Diagnostics para conocer el sistema operativo que está ejecutando (Ejecutar> escriba ' dxdiag '> Aceptar> Pantalla).

La segunda razón que ha estado molestando a muchos usuarios de Windows 10 radica en la versión / compilación de Windows 10 que están ejecutando. Los controladores NVidia no son compatibles con ninguna versión de Windows anterior a Windows 10 Threshold 2 versión 1511. De hecho, las únicas versiones compatibles son la versión Threshold 2 (1511), la versión Anniversary (1607) y la versión Fall Creators (1703) . En términos de compilaciones, la primera compilación minorista (compilación 10240) no es compatible. Solo se admiten compilaciones a partir de 10586. Para verificar su versión de Windows, presione la tecla Windows + R, escriba ' Winver ' en el cuadro de ejecución y presione Intro. El primer cuadro muestra su versión y el segundo cuadro rojo muestra su compilación de Windows.

Así es como puede resolver este problema. Si el primer método no le funciona, pruebe el siguiente.

Método 1: desinstale los controladores de gráficos con DDU y descargue manualmente los controladores NVIDIA para su sistema operativo.

DDU (Desinstalador de controladores de pantalla) ayudará a eliminar los controladores defectuosos que se instalaron para su GPU NVidia. Luego, debe encontrar cuidadosamente los controladores NVidia correctos en el sitio web de GeForce e instalarlos.

Paso 1: Desinstale los gráficos de NVidia usando DDU. Si aún no ha instalado nada, omita este paso

  1. Desconéctese de Internet si se ha conectado porque podría solicitar automáticamente la instalación de un controlador si faltan.
  2. Descargue el desinstalador de controladores de pantalla desde aquí
  3. Ejecute el archivo descargado para instalar DDU
  4. Una vez completada la instalación, abra DDU desde su menú de inicio
  5. En el menú desplegable, seleccione su controlador NVIDIA
  6. Haga clic en 'Limpiar y reiniciar (muy recomendado)' para limpiar el controlador. Esto reiniciará su PC

Paso 2: busque los controladores correctos de GeForce manualmente

  1. Vaya a la página de descarga de controladores de NVidia aquí
  2. En la sección de búsqueda manual, seleccione su tipo de tarjeta gráfica (por ejemplo, GeForce), seleccione la serie de su tarjeta gráfica (por ejemplo, la serie 900 si su tarjeta gráfica está entre 900 - 999 o seleccione la serie 10 si su tarjeta es 1080, 1020, etc.). Seleccione las versiones de la computadora portátil si está usando una computadora portátil.
  3. Más importante aún, seleccione su sistema operativo, por ejemplo, Windows 10 de 64 bits o Windows 7 de 32 bits. Para saber qué sistema operativo está ejecutando, presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar, escriba ' dxdiag ' (sin comillas) y presione enter. Verá la información de su sistema en la pestaña 'Sistema'.
  4. Por último, asegúrese de seleccionar controladores "recomendados / certificados", ya que los controladores "beta" son inestables y es posible que no funcionen.
  5. Haga clic en ' Iniciar búsqueda ' para comenzar su búsqueda
  6. Descargue el primer controlador de la lista que aparece. Este es el controlador más reciente disponible para su GPU para su sistema operativo.
  7. Una vez completada la descarga, ejecute el archivo e instale los controladores. Asegúrese de realizar una instalación limpia marcando 'Realizar instalación limpia' en la ventana de instalación de NVidia.
  8. Reinicia tu PC

Método 2: actualice o actualice su versión de Windows.

Para verificar su versión de Windows, presione la tecla Windows + R, escriba ' Winver ' en el cuadro de ejecución y presione Intro. Su versión de Windows debe ser 1511 o superior para que se instalen los controladores de NVidia. Para actualizar Windows 10:

  1. Presione la tecla de Windows + I para abrir la configuración de Windows 10
  2. Desplácese hacia abajo y haga clic en Actualización y seguridad
  3. En la pestaña Actualización de Windows, haga clic en ' buscar actualizaciones '
  4. Acepte la instalación de todas las actualizaciones que encuentre
  5. Es posible que Windows se reinicie varias veces durante estas actualizaciones, no lo interrumpa.

Las ediciones Windows Student o Education y las ediciones de vista previa de Windows 10 no se actualizarán a las versiones Threshold 2, Anniversary o Fall Creators, por lo que deberá realizar una instalación limpia de las versiones Anniversary o Fall Creators. Consulte instalar Windows 10 sobre cómo realizar una instalación limpia de Windows 10 si ya tiene una clave de licencia, ignore el paso para obtener una. Puede encontrar información útil sobre la instalación de Windows 10 en la instalación limpia de Windows 10 y el uso de RUFUS de arranque.

Método 3: use GeForce Experience para descargar su controlador NVidia

Aunque Direct X Diagnostics (Ejecutar> escriba 'dxdiag'> Aceptar> Pantalla) le dirá qué GPU NVidia está utilizando, es posible que no muestre la información completa si los controladores no están instalados. Si no está seguro de en qué GPU NVidia / GeForce está ejecutando, GeForce Experience le ayudará a obtener los controladores.

  1. Ve al sitio web de GeForce aquí
  2. Descargue la aplicación GeForce Experience e instálela
  3. Asegúrese de haber conectado su monitor a través de la GPU NVidia si está en una computadora de escritorio.
  4. Inicie el programa GeForce Experience. Si se le solicita que lo actualice, acepte la actualización; de lo contrario, podría tener problemas.
  5. Haga clic en la pestaña " Controladores ". Se encontrarán todas las actualizaciones de sus controladores. Puede hacer clic en " Buscar actualizaciones " en el extremo derecho para comenzar manualmente una búsqueda.
  6. Cuando se encuentren los controladores más recientes, aparecerán en la lista. Haga clic en "Instalación personalizada" para abrir el archivo (puede utilizar la instalación rápida si lo desea, pero no le permitirá elegir las opciones de instalación).
  7. Se iniciará el archivo de controladores. Asegúrese de realizar una instalación limpia marcando 'Realizar instalación limpia' en la ventana de instalación de NVidia. Termina la instalación.
  8. Reinicia tu PC

Si esto es demasiado para usted, hay una función de detección automática en el sitio web de GeForce aquí que puede usar en lugar de la búsqueda manual. Esto detectará automáticamente su GPU y le presentará los controladores más recientes.