Solucione el error 'Internet puede no estar disponible' en dispositivos Android

El error " Internet puede no estar disponible " en Android se muestra cada vez que el usuario se conecta a Internet y esto generalmente se debe a un error con las configuraciones de red que el móvil está usando para conectarse a Internet. También puede deberse a una configuración de DNS incorrecta.

¿Qué causa el error "Internet puede no estar disponible" en Android?

Descubrimos que las causas subyacentes son:

  • DHCP:  en el modo de conexión DHCP, el teléfono detecta automáticamente ciertas configuraciones y las usa para conectarse a Internet. Sin embargo, esto a veces puede fallar y es posible que el teléfono no pueda detectar automáticamente la configuración adecuada.
  • Configuración de DNS: la configuración de  DNS es crucial para establecer una conexión con un sitio web. Ahora, hay muchos servidores DNS que puede usar para conectarse a un sitio web y si el sitio web bloquea estos servidores DNS, la conexión también se bloqueará.
  • Actualizaciones:  en algunos casos, el teléfono puede tener actualizaciones importantes que deben instalarse antes de que se vuelva a establecer la conexión Wifi.
  • Interferencia de la aplicación:  es posible que otra aplicación esté interfiriendo con la funcionalidad Wifi del móvil debido a que se está activando el error. Algunas aplicaciones pueden volverse fraudulentas y causar este error.
  • Configuración incorrecta:  cuando te conectas a un enrutador Wifi, te asigna una dirección IP específica y ciertas configuraciones de DNS. Por defecto, esta configuración está configurada para ejecutar la Conexión Wifi en el modo “DHCP”, lo que significa que la dirección IP no permanece igual y sigue cambiando. Las configuraciones se vuelven inválidas si la dirección IP cambia debido a que el enrutador no le permite conectarse al Wifi. Ciertos ajustes de configuración de DNS e Ip deben cambiarse para cambiar este problema.

Antes de continuar:  asegúrese de olvidar la red Wifi una vez y reinicie el teléfono.

Solución 1: Cambiar el modo DHCP

Dado que el error se debe a la detección incorrecta de la configuración de Wifi, cambiaremos manualmente algunas configuraciones y luego verificaremos si soluciona el problema. Para eso:

  1. Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y haga clic en el icono de configuración.
  2. Seleccione la opción "Conexiones inalámbricas y redes" y haga clic en "Wifi".
  3. Mantén presionada la conexión wifi a la que estás intentando conectarte.
  4. Seleccione el botón "Modificar red" y haga clic en el botón "Mostrar opciones avanzadas" .
  5. Haga clic en la opción "Configuración de IP" y seleccione la opción "Estática" .
  6. Navegue hacia abajo y haga clic en la opción "DNS 1".
  7. Escriba "8.8.8.8" como la primera dirección DNS y luego haga clic en la opción "DNS  2 ".
  8. Escriba "8.8.4.4" como la segunda dirección DNS .
  9. Haga clic en "Guardar" e intente conectarse al Wifi.
  10. Verifique si el problema persiste

Solución 2: buscar actualizaciones

En algunos casos, una actualización disponible puede estar impidiendo que pueda conectarse a una red Wifi. Por lo tanto, se recomienda activar los datos móviles y continuar con la siguiente solución.

  1. Arrastre hacia abajo el panel de notificaciones y haga clic en el icono "Configuración" .
  2. Desplácese hacia abajo, haga clic en la opción "Sistema" y seleccione el botón "Actualización de software" .
  3. Haga clic en el botón "Buscar actualizaciones" y espere a que el móvil complete el proceso de verificación.
  4. Haga clic en el botón "Descargar e instalar" una vez que esté disponible.
  5. Espere a que se descargue e instale la actualización.
  6. Verifique si el problema persiste.

Solución 3: Borrar la partición de la caché

Es posible que la caché esté almacenada por una determinada aplicación que impida que Wifi se pueda conectar. Por lo tanto, en este paso, limpiaremos la partición de caché. Para eso:

  1. Mantén presionado el botón "Encendido" y selecciona el botón "Apagar" para apagar tu móvil.
  2. Mantenga presionado el botón "Encendido" + "  Bajar volumen " para encenderlo.
  3. Espera a que el móvil se encienda y se muestre el logo.
  4. Deje el botón "Encendido" en el logotipo de los desarrolladores móviles y el botón "Bajar volumen" cuando se muestre el "Logotipo de Android" .
  5. Use la tecla "Bajar volumen" para navegar hacia abajo en la lista y resalte la opción "Limpiar partición de caché" .
  6. Use la tecla "Encendido" para seleccionar la opción y espere a que se borre el caché.
  7. Una vez que se borra la caché, resalte y elija la opción "Reiniciar" y espere a que se reinicie el teléfono.
  8. Verifique si el problema persiste después del reinicio.

Solución 4: Modo seguro

En algunos casos, una aplicación o servicio en segundo plano puede estar impidiendo que el teléfono pueda acceder a Wifi. Por lo tanto, en este paso, lanzaremos el teléfono en modo seguro para solucionar este problema. Para eso:

  1. Mantenga presionado el botón "Encendido" .
  2. Mantenga presionada la opción "Apagar" cuando se muestre.
  3. Seleccione la opción "Iniciar en modo seguro" .
  4. El teléfono ahora se reiniciará, verifique si el Wifi se conecta en modo seguro.
  5. Si es así, comience a habilitar las aplicaciones una por una y verifique cuál de ellas hace que vuelva el error.
  6. O bien eliminar la aplicación problemática o actualizarlo para solucionar este problema.