El agente ejecutable puede originarse en muchas aplicaciones diferentes. La mayoría de las veces, el agent.exe se remonta al software InstallShield . Muchos editores de software utilizan la tecnología InstallShield para crear instalaciones para sus aplicaciones que a menudo incluyen un proceso agent.exe que se utiliza para contactar con sus propios servidores e instalar actualizaciones.
Sin embargo, agent.exe es un nombre ejecutable extremadamente popular y es utilizado por una gran cantidad de otro software. Aunque la aplicación que usa agent.exe puede ser diferente, el propósito probablemente sea el mismo: facilitar la conexión entre una determinada aplicación y un servidor externo.
A continuación, se muestra una lista breve de aplicaciones populares que implementan un ejecutable agent.exe :
- Agente Forte
- Agente de actualización de Battle.net
- Gerente de software de Macrovision
- EaseUs Todo Backup
- Conexión FLEXnet
- Gerente de software de Acresso
- Immunet
- Disco de Rohos
- Nuance PaperPort
- Cliente VPN de Cisco
- Roxio
- Dragón hablando naturalmente
- Corel Draw
- Acronis
- Articular
Nota : Tenga en cuenta que esta es solo una lista reducida. Hay muchos otros programas que utilizan el proceso agent.exe para actualizar sus aplicaciones.
¿Cuál es agent.exe?
Según el software al que pertenezca, el ejecutable del Agente puede tener diferentes propósitos.
Si se confirma que el ejecutable agent.exe es un proceso de InstallShield , entonces es responsable de monitorear los servidores InstallShield y determinar si tiene instalada la última versión de cierto software.
Esta es la razón por la que los usuarios descubren regularmente el proceso agent.exe en el Administrador de tareas mientras se abre cierto juego que usa InstallShield . La mayoría de las veces esto es perfectamente normal ya que agent.exe está comprobando si los usuarios han instalado la última versión disponible. Tenga en cuenta que es probable que descubra el proceso agent.exe cuando juegue a juegos desarrollados por Blizzard como Starcraft, Diablo Overwatch y Warcraft.
Sin embargo, agent.exe también puede ser un proceso del software Forte Agent . En este caso, el ejecutable es responsable de mantener actualizado su feed de noticias y su bandeja de entrada.
¿Amenaza potencial a la seguridad?
Algunos usuarios han informado obtener falsos positivos con respecto a agent.exe desde suites de seguridad como Avira y AVG . Aunque es muy probable que su antivirus de terceros lo haya marcado por error porque estaba tratando de reconfigurar algo en su hardware, definitivamente vale la pena investigar el problema.
Hoy en día, la mayoría de malware (independientemente de si es adware, spyware o troyano) intenta camuflarse dentro de una carpeta del sistema de archivos para evitar controles de seguridad. Debido a esto, es importante verificar la ubicación de agent.exe . Para hacer esto, abra el Administrador de tareas ( Ctrl + Shift + Esc ) y ubique agent.exe en la pestaña Procesos . Luego, haga clic con el botón derecho en agent.exe y elija Abrir ubicación de archivo . Si la ubicación revelada está en C: \ Windows \ System32 o C: \ Windows, es probable que se trate de un ejecutable malicioso que se hace pasar por un proceso del sistema.
Nota: La ubicación predeterminada para el agente del servicio de actualización InstallShield se encuentra en C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ InstallShield \ UpdateService \ agent.exe. Sin embargo, también puede encontrar el ejecutable agent.exe en una carpeta asociada con la aplicación que lo está utilizando.
Una forma de confirmar o desmentir esta sospecha es cargar el ejecutable en VirusTotal para su análisis. Simplemente cargue agent.exe a través del botón Elegir archivo y presione Escanear .
Si el análisis reveló una posible infección, deberá analizar su sistema con un potente eliminador de malware. Si aún no tiene uno instalado, le recomendamos que utilice Malwarebytes para eliminar el malware de su sistema. Si no está familiarizado con el software, siga nuestro artículo detallado ( aquí ) sobre el uso de bytes de malware.
¿Debo eliminar agent.exe?
Eliminar el ejecutable agent.exe no es aconsejable en ningún tipo de escenario. Si nota un alto uso de la CPU causado por agent.exe , debe investigar la aplicación que lo usa en lugar de eliminar el ejecutable manualmente.
Es muy probable que agent.exe esté viendo un alto consumo de recursos porque el proceso actualmente está manejando una actualización. Si encuentra que este problema está circulando de manera constante, debe ocuparse de la aplicación en cuestión. Existe la posibilidad de que agent.exe haya fallado, en cuyo caso reinstalar la aplicación principal podría resolver el problema.
Puede comenzar abriendo una ventana Ejecutar ( tecla de Windows + R ) y escribiendo “ appwiz.cpl ” para abrir Programas y características . Luego, desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y desinstale la aplicación que usa agent.exe . Una vez que se elimine la aplicación, visite el sitio web asociado con la aplicación y descargue e instale la última versión.
