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Las herramientas antivirus suelen requerir muchos recursos porque realizan muchas operaciones en tiempo real, como análisis en segundo plano, eliminación de virus y limpieza de equipos. Estos procesos son bastante útiles, pero pueden volverse molestos después de descubrir que su herramienta antivirus está consumiendo casi toda la potencia de su CPU.
Avast estaba experimentando este problema y sus usuarios informaron que Avast experimentaba constantemente este problema y que el uso de la CPU estaba constantemente por encima del 50%. Esto puede interrumpir cualquier cosa que esté haciendo en su computadora y puede volverse bastante molesto después de un tiempo. Hay varias formas diferentes de resolver este problema, así que asegúrese de seguir el artículo para resolver el problema.
¿Cómo detener el servicio Avast de un uso elevado de CPU?
- 1. Eliminar Avast Cleanup
- 2. Ajuste del símbolo del sistema
- 3. Actualice Avast a la última versión
- 4. Escaneo de Avast Screensaver aunque no debería
- 5. Reparar Avast desde el Panel de control
- 6. Deshabilitar Mail Shield
- 7. Deshabilitar las notificaciones del actualizador
- 8. Elimine los complementos de Avast que no sean necesarios
1. Eliminar Avast Cleanup
Parece que el componente más responsable de este problema es Avast Cleanup, que actúa en tiempo real para liberar algunos recursos asignados por otras aplicaciones en segundo plano. Todo lo que haga su trabajo en tiempo real puede ser pesado para el procesador, por lo que a veces es mejor simplemente desinstalar este componente.
- Abra la interfaz de usuario de Avast haciendo clic en su icono en la bandeja del sistema o ubicándolo en la entrada del menú Inicio.
- Vaya a Configuración y haga clic en la pestaña Componentes, que debería ser la segunda.
- Haga clic en la flecha hacia abajo junto al componente que desea eliminar (Avast Cleanup en este ejemplo en particular), haga clic en Desinstalar componente y luego haga clic en Aceptar para confirmar la desinstalación del componente.
- Reinicie su PC si Avast le solicita esa opción para confirmar los cambios. Verifique si el uso de la CPU ha vuelto a la normalidad.
Nota: Si esto no le funciona, puede repetir el mismo proceso para el componente denominado Behavior Shield. Si esto soluciona el problema, puede intentar encenderlo nuevamente y el uso de la CPU debería permanecer sin cambios.
2. Ajuste del símbolo del sistema
Esta solución es bastante simple y realmente cambiará la frecuencia de escaneo al valor máximo. Esto desactivará las verificaciones de antecedentes y el monitoreo y solo ocurrirá de vez en cuando. Esto puede causar algunos problemas de seguridad, pero se garantiza que el uso de la CPU volverá a la normalidad.
- Usar la de Windows Key + X combinación de teclas para abrir el menú donde debe seleccionar el símbolo del sistema (Administrador) opción. Alternativamente, puede hacer clic con el botón derecho en el menú Inicio para obtener el mismo efecto o simplemente buscar Símbolo del sistema, hacer clic con el botón derecho en él y seleccionar Ejecutar como administrador.
- Escriba el siguiente comando para navegar a la siguiente carpeta donde podrá ejecutar más acciones:
C: \ ProgramData \ AvastSoftware \ Avast
- Abra el archivo avast5.ini e inserte el siguiente comando en línea:
[GrimeFighter]: ScanFrequency = 999
- Guarde el archivo, reinicie su computadora y verifique si el error se resuelve de inmediato.
3. Actualice Avast a la última versión
Algunas versiones antiguas de Avast dejan de responder, ya que se recomienda que siempre mantenga actualizados tanto el antivirus como la base de datos de definiciones de virus para que la herramienta antivirus funcione correctamente. Actualizar Avast es fácil y es sencillo seguir los pasos que se presentan a continuación.
- Abra la interfaz de usuario de Avast haciendo clic en su icono en la bandeja del sistema o ubicándolo en la entrada del menú Inicio.
- Navegue a la pestaña Actualizar y notará que hay dos botones de actualización. Uno de estos botones está relacionado con la actualización de la base de datos de definiciones de virus y el otro está relacionado con la actualización del programa en sí.
- La mayoría de los usuarios han informado que actualizar sus definiciones de virus ha resuelto el problema, pero lo mejor es actualizar tanto la base de datos como el programa haciendo clic en ambos botones de actualización, siendo paciente mientras Avast busca actualizaciones y sigue las instrucciones en pantalla en para seguir el proceso.
- Verifique si el uso de la CPU ha vuelto a la normalidad.
Nota: en algunos casos, si Avast se ha visto afectado por malware, es posible que no pueda actualizarlo correctamente y que muestre un error desconocido durante la actualización.
4. Escaneo de Avast Screensaver aunque no debería
En algunos casos, está relacionado con Avast Screensaver, que parece continuar con el escaneo aunque el protector de pantalla ya no se esté ejecutando. Aunque no sucede de manera constante, pero con suficiente frecuencia, el problema sigue ahí y está causando un alto uso de la CPU en vano. La peor parte es que no aparecerá en la interfaz de Avast. A continuación se explica cómo resolver el problema:
- Haga clic con el botón derecho en un archivo aleatorio ubicado en su computadora y elija escanear el archivo con Avast en el menú contextual.
- Debería aparecer una ventana de resultados del análisis y podrá ver una lista de los análisis que se están ejecutando actualmente.
- Localice el análisis de Avast Screensaver y haga clic en el botón Detener junto a él para detenerlo y comprobar si el uso de la CPU ha vuelto a la normalidad.
5. Reparar Avast desde el Panel de control
Si hay algún problema con la instalación de Avast, es mejor simplemente repararlo navegando al Panel de control y reparándolo. Esta solución funcionó para muchas personas, pero tenga en cuenta el hecho de que es posible que deba reajustar la configuración que puede haber cambiado mientras tanto.
- En primer lugar, asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta de administrador, ya que no podrá eliminar programas con ninguna otra cuenta.
- Haga clic en el menú Inicio y abra el Panel de control buscándolo. Alternativamente, puede hacer clic en el icono de engranaje para abrir la configuración si está usando Windows 10.
- En el Panel de control, seleccione Ver como: Categoría en la esquina superior derecha y haga clic en Desinstalar un programa en la sección Programas.
- Si está utilizando la aplicación Configuración, al hacer clic en Aplicaciones debería abrir inmediatamente una lista de todos los programas instalados en su PC.
- Busque Avast en el Panel de control o Configuración y haga clic en Desinstalar / Reparar.
- Su asistente de desinstalación debería abrirse con dos opciones: Reparar y Eliminar. Seleccione Reparar y haga clic en Siguiente para corregir la instalación del programa.
- Aparecerá un mensaje pidiéndole que confirme el proceso. Lo más probable es que Avast se reinicie con la configuración predeterminada que funcionaba antes de que comenzara a ocurrir el error.
- Haga clic en Finalizar cuando la desinstalación complete el proceso y reinicie su computadora para ver si los errores seguirán apareciendo.
6. Deshabilitar Mail Shield
A veces, la función Mail Shield de Avast puede dificultar su rendimiento y provocar un alto uso de la CPU. Por lo tanto, en este paso, deshabilitaremos el escudo de correo. Para eso:
- Inicie Avast desde la bandeja del sistema y haga clic en el botón "menú" .
- Seleccione la opción "Configuración" y haga clic en la pestaña "Protección" .
- En la pestaña de protección, seleccione la opción "Core Shields" y desplácese hacia abajo para hacer clic en la pestaña "Mail Shield" .
- Desmarque todas las opciones de esta pestaña y haga clic en "Indefinidamente" si Avast solicita un período de tiempo.
- Después de esto, reinicie Avast y verifique si el problema persiste.
Nota: Todos los demás "Shields" en el menú Core Shields deben estar activados. Se informó que si se ve afectado por malware, es posible que el escudo web no se encienda. Por lo tanto, esté atento a la vulnerabilidad debido a que ciertas funciones están desactivadas.
7. Deshabilitar las notificaciones del actualizador
En ciertos casos, el uso elevado de la CPU puede activarse si Avast Antivirus intenta enviar una notificación de actualización, pero se produce un error debido a que se activa este error. Por lo tanto, en este paso, deshabilitaremos las notificaciones del actualizador. Con el fin de hacerlo:
- Abra Avast y espere a que se cargue por completo.
- Haga clic en el icono "Menú" en la parte superior derecha y seleccione "Configuración".
- En la configuración, haga clic en la pestaña "Rendimiento" del panel izquierdo y luego seleccione la opción "Actualizador de software" .
- En la configuración del actualizador de software, desmarque el botón "Notificaciones sobre nuevas actualizaciones" y luego haga clic en "X" para cerrar la ventana.
- Ahora, verifique si el problema persiste.
Nota: También se recomienda realizar una reinstalación completa de Avast después de eliminarlo completamente de su computadora.
8. Elimine los complementos de Avast que no sean necesarios
Avast viene con muchas peculiaridades y características adicionales que aumentan mucho su funcionalidad. Sin embargo, para la mayoría de los usuarios, estas funciones adicionales no son necesarias y se suman al uso de recursos por parte del antivirus. Por lo tanto, en este paso, modificaremos la instalación de Avast desinstalando algunas de estas funciones. Para hacerlo, siga la guía a continuación.
- Presione "Windows" + "R" para abrir el indicador Ejecutar.
- Escriba "Panel de control" y presione "Enter" para abrir la interfaz clásica del panel de control.
- Haga clic en la opción "Ver por:" y seleccione "Categoría".
- Ahora, haga clic en el botón "Desinstalar un programa" debajo del encabezado "Programas" .
- Aquí, haga clic derecho en la opción "Avast Antivirus" en la lista y seleccione "Desinstalar".
- Espere a que se procese la solicitud y en la ventana que se abre, haga clic en la opción "Modificar" .
- En la siguiente ventana, desmarque todas las opciones innecesarias excepto las siguientes.
Escudo de archivos
Escudo de correo
Escudo web
Escudo de comportamiento
- Haga clic en el botón "Cambiar" y espere a que se procese la instalación.
- Una vez completado el proceso, verifique si el problema persiste.
