Solución: el micrófono Logitech G430 no funciona en Windows 10

El inventario de Logitech abarca una amplia variedad de periféricos personales (tanto inalámbricos como con cable), con especial énfasis en productos para navegación de PC, juegos, comunicaciones por Internet, música digital y control de entretenimiento en el hogar. Uno de esos productos es el auricular Logitech G430, el producto fue amado por muchos usuarios debido a su precio asequible y su rendimiento adecuado.

Sin embargo, recientemente hemos tenido muchos informes de un problema con el micrófono en Windows 10. El micrófono simplemente dejaba de funcionar aunque estaba conectado correctamente y no había ningún problema con el hardware. En este artículo te informaremos de las causas de este error e intentaremos solucionarlas en un proceso paso a paso.

¿Qué causa que el micrófono no funcione en G403?

La causa del error no es específica y puede desencadenarse debido a varias razones generales. Sin embargo, algunas de las principales causas son:

  • Actualizaciones de Windows:  Windows 10 después de las actualizaciones cambia automáticamente su configuración de privacidad después de una actualización que prohíbe que una determinada aplicación tenga acceso a su micrófono
  • Controladores corruptos: a  veces, un error o una actualización hace que los controladores del micrófono se corrompan, lo que puede ser la causa del problema.
  • Software dañado:  en algunos casos, el software oficial de Logitech que viene con los auriculares puede estar causando el problema. Podría estar dañado debido a un conflicto o un error y podría estar causando errores en la configuración del dispositivo.

Ahora que tiene una comprensión básica de la naturaleza del problema y sus causas, avanzaremos hacia las soluciones. Asegúrese de descargar e instalar el software Logitech antes de continuar con los pasos a continuación.

Antes de comenzar:  asegúrese de verificar si el micrófono no está silenciado desde el botón físico del auricular. Intente cambiar sus puertos USB e intente conectar el micrófono directamente desde el cable de 3,5 mm.

Solución 1: reinstalación de los controladores del dispositivo

Antes de comenzar a configurar los ajustes, puede intentar reinstalar los controladores de G403. Este paso se asegurará de que no tenga ningún problema con los controladores o la conexión de su dispositivo, ya que existen numerosos casos en los que, debido a controladores inadecuados, Windows no puede detectar o reconocer el dispositivo.

  1. Haga clic en el  menú Inicio
  2. Buscar  Administrador de dispositivos
  3. Ahora que está en el administrador de dispositivos, haga clic en  Entradas y salidas de audio .
  4. Luego  haga clic derecho en  el  micrófono y seleccione  Desinstalar dispositivo
  5. Del mismo modo, vaya al  controlador de sonido, video y juegos .
  6. Ahora  desinstale también  los controladores de micrófono  desde aquí.
  7. Ahora simplemente  desconecte  y  vuelva a conectar  el  micrófono  a su computadora y Windows reinstalará estos controladores. Si tuvo un problema con los controladores, ahora debería solucionarse.

Solución 2: cambiar la configuración de privacidad de Windows

Después de una actualización en Windows 10, la configuración de privacidad se cambió automáticamente y algunas aplicaciones no pudieron usar el micrófono, mientras que en algunos casos el micrófono se deshabilitó por completo. Cambiaremos esas configuraciones en el siguiente proceso.

  1. Haga clic en el  menú Inicio  y haga clic en  el icono Configuración
  2. Desde allí, haga clic en  Configuración de privacidad .
  3. Desde allí, haga clic en  Micrófono  y luego haga clic en  Cambiar .
  4. Luego asegúrese de que esté  habilitado
  5. Además, asegúrese de que las aplicaciones que usa tengan los  permisos  habilitados también desde  abajo

Si el problema se debió a la configuración de privacidad, ya debería estar resuelto.

Solución 3: habilitación de controladores de micrófono

Los controladores del micrófono a veces están deshabilitados en la configuración de sonido, por lo que en este paso nos aseguraremos de que los controladores del micrófono estén habilitados.

  1. Haga clic derecho en el icono de Sonido y luego en Sonidos
  2. Desde allí, haga clic en la pestaña Grabaciones .
  3. Ahora haga clic derecho en un espacio vacío y asegúrese de que ambas opciones estén marcadas
  4. Ahora haga clic con el botón derecho en los controladores del micrófono y haga clic en Habilitar.
  5. Ahora, nuevamente , haga clic con el botón derecho en los controladores del micrófono y haga clic en Propiedades
  6. Ahora, desde aquí, haga clic en la pestaña Niveles y asegúrese de que el control deslizante esté al máximo

Esto debería resolver cualquier problema con los controladores o la configuración de la configuración del micrófono; sin embargo, si esto no resuelve el problema, desinstale el software Logitech y vuelva a instalarlo después de descargarlo de su sitio web oficial.