Si está utilizando auriculares y altavoces, es posible que experimente este problema. Muchos de nosotros queremos conectar nuestros auriculares y altavoces al sistema para que podamos escuchar la música desde cualquier dispositivo que queramos, es decir, altavoces o auriculares. El problema aquí es que si está utilizando Realtek Audio Manager, entonces no le permitirá usar ambos dispositivos a la vez. Si conecta ambos dispositivos, solo podrá escuchar a través de sus auriculares. Tendrá que desconectar físicamente los auriculares si desea utilizar los altavoces para el sonido. Por supuesto, tendrá que volver a conectar los auriculares una vez que desee utilizarlos para el sonido. Entonces, en resumen, no podrá cambiar los dispositivos sin desconectarlos de la computadora.
La razón detrás de este comportamiento del Realtek Audio Manager es la configuración. La configuración de Realtek Audio Manager generalmente se establece para tratar ambas entradas / salidas de audio como el mismo dispositivo. Estos suelen ser los ajustes predeterminados de Realtek Audio Manager. Esta es la razón por la que, como habrá notado, los dispositivos aparecerán como un solo dispositivo, es decir, altavoces o auriculares y no como 2 dispositivos separados en la ventana Sonido de su sistema. La configuración se puede cambiar fácilmente para que no tenga que preocuparse.
Método 1: cambiar la configuración de Realtek Audio Manager
Hay algunas configuraciones en Realtek Audio Manager que se pueden cambiar para resolver este problema. Hay una opción llamada Hacer que los dispositivos de salida frontal y posterior reproduzcan dos flujos de audio diferentes simultáneamente que no está marcada de forma predeterminada. Por lo tanto, marcar esta opción y hacer que ambas transmisiones de audio sean independientes podría funcionar para usted.
Estos son los pasos para cambiar esta opción
- Haga doble clic en el Administrador de audio Realtek de la bandeja de iconos (esquina inferior derecha)
- Haga clic en Configuración avanzada del dispositivo en la esquina superior derecha
- Marque la opción Hacer que los dispositivos de salida frontal y posterior reproduzcan dos transmisiones de audio diferentes simultáneamente desde la sección Dispositivo de reproducción
- Haga clic en Aceptar
Una vez hecho esto, debería estar listo para comenzar.
Método 2: deshabilitar la detección de conectores en el panel frontal
La desactivación de la opción de detección de conector del panel frontal del Realtek Audio Manager también ha funcionado para muchos usuarios. Intente cambiar esta opción si el método 1 no le funcionó. Estos son los pasos que pueden ayudarlo a encontrar esta opción.
- Haga doble clic en el Administrador de audio Realtek de la bandeja de iconos (esquina inferior derecha)
- Haga clic en el icono de la carpeta amarilla en la esquina superior derecha (justo debajo de la configuración avanzada del dispositivo)
- Marque la opción Deshabilitar la detección de jack del panel frontal
- Haga clic en Aceptar
Esto debería resolver el problema por ti.
Nota: Si cambiar esta configuración no resuelve el problema, realice los siguientes pasos
- Haga doble clic en el Administrador de audio Realtek de la bandeja de iconos (esquina inferior derecha)
- Haga clic en Configuración avanzada del dispositivo en la esquina superior derecha
- Desmarque la opción Silenciar el dispositivo de salida trasero, cuando se conecte un auricular frontal desde la sección Dispositivo de reproducción
- Haga clic en Aceptar
Ahora compruebe si el problema está resuelto o no.
Método 3: desinstalar los controladores Realtek
Si nada más funciona, intente desinstalar los controladores Realtek del Administrador de dispositivos y deje que Windows instale los controladores de audio. Windows viene con su propio conjunto de controladores genéricos que son compatibles con casi todos los dispositivos. Simplemente desinstalar los controladores de Realtek y reiniciar hará que Windows instale los controladores por usted. Esto ha resuelto el problema para muchos usuarios. Aunque el problema debe resolverse con los 2 métodos dados anteriormente, pero si nada ha ayudado, este debería ser su último recurso.
Estos son los pasos para desinstalar los controladores Realtek
- Mantenga presionada la tecla de Windows y presione R
- Escriba devmgmt.msc y presione Entrar
- Busque y haga doble clic en controladores de sonido, video y juegos
- Haga clic derecho en su dispositivo de audio de alta definición realtek
- Seleccione Desinstalar y confirme las indicaciones adicionales
Reinicie la computadora cuando los controladores se hayan desinstalado correctamente. Debería tener los controladores adecuados instalados en el próximo inicio.
Método 4: cambiar la configuración del BIOS
Hay una configuración del panel frontal en la configuración del BIOS que se puede cambiar para resolver este problema. Es posible que esta configuración no esté disponible para todos los usuarios, pero permitirá a los usuarios (que tienen esta opción) tener una segunda salida de audio.
Siga los pasos que se indican a continuación para acceder y cambiar la configuración del BIOS
- Enciende tu ordenador
- Presione F1 o Del o F10 cuando aparezca el logotipo del fabricante. También verá el botón mencionado en la pantalla. El botón que presiona para abrir el BIOS depende de su fabricante, por lo que varía de un fabricante a otro. Puede buscar en Google su marca, por ejemplo, HP o Dell y el botón utilizado para acceder al menú de la BIOS.
- Para algunos dispositivos, presionar el botón no lo llevará al menú de la BIOS. Por ejemplo, si tiene una computadora portátil HP, puede ingresar a un nuevo menú y verá el menú BIOS como una opción en el menú presentado. Si ese es el caso, use las teclas de flecha para moverse y presione Entrar para seleccionar la opción. Simplemente navegue hasta la opción del menú BIOS y presione Entrar.
- Busque una opción denominada Configuración de dispositivos integrados en el menú de la BIOS. Nuevamente, los menús de la BIOS varían de un fabricante a otro. Por lo tanto, es posible que tenga esta opción con un nombre un poco diferente y es posible que tenga esta opción en un lugar completamente diferente al de otra marca. Por lo tanto, tendrá que navegar y encontrar esta opción usted mismo. Nuevamente, si tiene dificultades, puede leer el manual que vino con su dispositivo o ir al sitio web de su fabricante y leer las instrucciones del sitio web.
- Use las teclas de flecha para navegar entre las opciones y presione la tecla Enter para seleccionar una opción
- Una vez que encuentre la opción, cambie el Tipo de panel frontal de Audio HD a AC97
- Guarde la configuración y luego presione Esc para salir del BIOS
Siga los pasos que se indican a continuación una vez que ingrese a Windows después de cambiar la configuración del panel frontal
- Haga doble clic en el Administrador de audio Realtek de la bandeja de iconos (esquina inferior derecha)
- Notará que ahora tiene una pestaña llamada HD Audio 2nd output en Realtek Audio Manager.
- Haga clic en el icono de la carpeta amarilla en la esquina superior derecha (justo debajo de la configuración avanzada del dispositivo)
- Marque la opción Deshabilitar la detección de jack del panel frontal
- Haga clic en Aceptar
- Seleccione la pestaña Altavoces y haga clic en el botón Establecer dispositivo predeterminado. Haga que sus altavoces sean los predeterminados
- Haga clic en Configuración avanzada del dispositivo en la esquina superior derecha
- Marque la opción Silenciar el dispositivo de salida posterior, cuando se conecten auriculares delanteros desde la sección Dispositivo de reproducción
- Haga clic en Aceptar
Una vez hecho esto, tanto los auriculares como los altavoces tienen el mismo flujo de audio. También debería poder cambiar los dispositivos con fines de audio.
