Solución: no se puede desinstalar Adobe Creative Cloud

Adobe Creative Cloud es un conjunto de aplicaciones y servicios de Adobe Systems que brindan a los usuarios acceso a varios software que se utilizan principalmente para el diseño de gráficos, la edición de videos, la fotografía, etc. Cuando usa la nube, probablemente se esté suscribiendo a una suscripción de estos productos.

A pesar de que Adobe hace de Creative Cloud el núcleo de todos sus productos, existe un problema en Windows en el que los usuarios no pueden desinstalar Creative Cloud en sus computadoras. Este es un problema conocido que recibió mucha reacción de la comunidad.

¿Qué causa que Adobe Creative Cloud no se desinstale?

La respuesta es simple; el mal diseño de la aplicación. Siempre que intente desinstalar Creative Cloud, se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico o que inicie sesión en el servicio correctamente. Para hacer eso, necesitará sus credenciales a mano, después de lo cual comenzará el proceso de desinstalación.

Los ingenieros de Adobe diseñaron la aplicación de tal manera que requería que iniciara sesión o tuviera una conexión a Internet. Aunque esto puede ser frustrante si no tiene ninguno de los dos, todavía hay algunas formas de desinstalar Creative Cloud fácilmente.

Ejecución de la herramienta Adobe CC Cleaner

Afortunadamente, Adobe ha lanzado un software Cleaner que detectará automáticamente todos los módulos de Creative Cloud instalados en su computadora y los eliminará instantáneamente.

Esto incluye la configuración del registro, el almacenamiento local y los archivos temporales. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que su versión de prueba no se actualizará y no podrá utilizar otro producto gratuito de Adobe hasta que se suscriba correctamente.

Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador en su computadora.

  1. Vaya al sitio web oficial de Adobe CC Cleaner Tool.
  2. Ahora seleccione la versión correcta del sistema operativo. En este caso, Windows.
  3. Una vez que haya seleccionado el sistema operativo, siga los pasos. Presione Windows + R, escriba "appwiz.cpl" en el cuadro de diálogo y presione Entrar. Busque Adobe CC y después de hacer clic con el botón derecho, seleccione Desinstalar . Si no puede desinstalar usando esto, no se preocupe y continúe con la solución.

    Ahora vaya al sexto paso y descargue el ejecutable en una ubicación accesible.

  4. Una vez completada la descarga, haga clic con el botón derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
  5. Después de un tiempo, aparecerá un símbolo del sistema con una lista de opciones. Seleccione la opción de acuerdo a su situación y presione Enter.
  6. Ahora el limpiador procederá con la desinstalación y eliminará el programa o programas de su computadora. Reinicie su computadora y verifique si las aplicaciones se eliminaron de su sistema.

Nota: puede intentar desinstalar la aplicación usando Revo Installer. También puede desinstalar programas en Windows 10 que no se desinstalarán.