Solución: la búsqueda segura no se apaga en Microsoft Edge e IE

Safe Search es una función de seguridad incorporada que archiva contenido web inapropiado. Aunque solía ser bastante fácil deshabilitar o habilitar la búsqueda segura para Internet Explorer, el comportamiento predeterminado ha cambiado con el lanzamiento de Windows 10.

Aunque el navegador Edge incluye una configuración que permite a los usuarios deshabilitar Safe Search, para algunos usuarios Safe Search se niega a deshabilitarse debido a una falla, el tipo de cuenta secundaria o la configuración del navegador. Este es el mensaje de error que ven la mayoría de los usuarios afectados después de no poder deshabilitar SafeSearch:

"Hemos establecido SafeSearch como estricto porque su navegador comunicó su preferencia por una experiencia de navegación web segura"

Algunos usuarios se han puesto en contacto con nosotros con preguntas después de no poder deshabilitar la Búsqueda segura para Microsoft Edge y / o Internet Explorer. Siempre que ocurre este problema, el usuario no puede desactivar Safe para varios motores de búsqueda, incluidos Bing, Google o Yahoo. La restricción también se aplica a Youtube y algunos otros sitios web de contenido.

Según la mayoría de los informes de los usuarios, este problema en particular se debe a un error interno de Edge o al hecho de que la cuenta actual está habilitada como una cuenta infantil con privilegios limitados.

Si actualmente tiene dificultades para desactivar Safe Search para Microsoft Edge o Internet Explorer, este artículo le brindará algunas guías básicas de solución de problemas. Siga los métodos a continuación en orden hasta que encuentre una solución que resuelva el problema de Safe Search no resolverá.

Método 1: Desactivar la búsqueda segura desde la configuración del motor de búsqueda

Antes de profundizar en otras guías de solución de problemas, veamos si está intentando desactivar la configuración SafeSearch de Bing desde el menú de la derecha. Dado que la desactivación o activación de SafeSearch ya no se realiza a través de la configuración de su navegador, deberá navegar a la página de inicio de su motor de búsqueda.

Siga la guía específica de su motor de búsqueda preferido para desactivar la búsqueda segura .

Aquí hay una guía rápida sobre cómo activar o desactivar Bing SafeSearch para el motor de búsqueda de Bing:

  1. Abra Internet Explorer o el navegador Edge y navegue por Bing.com.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de usuario, luego haga clic en el botón de acción (esquina superior derecha) y haga clic en Configuración .

  3. En el menú Configuración de Bing, vaya a la sección Buscar y configure SafeSearch en Desactivado .

  4. Presione el botón Guardar en la parte inferior del menú y vea si Safe Search ahora está deshabilitado cuando usa Bing .

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar Safe Search para el motor de búsqueda de Google:

  1. Abra Microsoft Edge o Internet Explorer y acceda al motor de búsqueda de Google .
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión con su cuenta de Google y busque algo.
  3. Encima de los resultados de la búsqueda, haga clic en Configuración y luego elija Desactivar SafeSearch .

    En caso de que este método no fuera efectivo para deshabilitar la Búsqueda segura, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 2: aplicar todas las actualizaciones de Windows pendientes

Si el primer método no fue efectivo, eliminemos la posibilidad de un error interno. La imposibilidad de desactivar la búsqueda segura es un error conocido de Windows 10 que Microsoft ya ha solucionado con un par de revisiones.

Si no puede desactivar Safe Search debido a un error de Windows 10, la aplicación de todas las actualizaciones de Windows pendientes resolverá automáticamente el problema. Aquí hay una guía rápida sobre cómo aplicar todas las actualizaciones de Windows pendientes:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un cuadro Ejecutar. A continuación, escriba " ms-settings: windowsupdate " y presione Enter para abrir la pestaña Windows Update desde el menú Configuración.

  2. En la pantalla de Windows Update, haga clic en el botón Buscar actualizaciones y espere hasta que se complete el análisis.
  3. Una vez que Windows descubra qué actualizaciones deben aplicarse y su orden, comience a seguir las instrucciones en pantalla para aplicarlas a su sistema. Tenga en cuenta que, según la cantidad de actualizaciones pendientes que tenga, su PC podría reiniciarse varias veces.
  4. Después de cada inicio, vuelva a la pantalla de Windows Update e instale todas las actualizaciones pendientes hasta que no quede ninguna.
  5. Una vez instaladas todas las actualizaciones, realice un reinicio final. En el próximo inicio, vea si puede deshabilitar Safe Search . Si la función aún se niega a apagarse, continúe con el siguiente método a continuación.

Método 3: deshabilitar la búsqueda segura a través del modo InPrivate

Algunos usuarios han logrado deshabilitar la búsqueda segura mediante el modo InPrivate. En el caso de que la configuración de Búsqueda segura esté bloqueada en Estricta o Moderada, puede intentar modificar la configuración desde un modo InPrivate en el navegador Edge.

Aquí hay una guía rápida sobre cómo deshabilitar la búsqueda segura desde una ventana InPrivate de Microsoft Edge:

  1. Abra Microsoft Edge y presione Ctrl + Shift + P para abrir una nueva ventana de InPrivate.
  2. En la ventana InPrivate recién abierta, navegue hasta el motor de búsqueda de su elección y siga el Método 1 nuevamente para deshabilitar la Búsqueda segura (mientras está en una ventana InPrivate).

Si la desactivación de Safe Search desde una ventana de InPrivate no fue efectiva, vaya al método final.

Método 4: crear una nueva cuenta de usuario de Windows

Algunos usuarios finalmente lograron resolver el problema y deshabilitar la búsqueda segura después de crear una nueva cuenta de usuario de Windows. Resulta que Windows 10 es capaz de anular la configuración de Búsqueda segura de sus motores de búsqueda si la cuenta activa está habilitada como hija de otra.

En este caso, la solución sería crear una nueva cuenta de usuario y otorgarle privilegios administrativos. Aquí hay una guía rápida sobre cómo hacer esto:

  1. Presione la tecla de Windows + R para abrir un nuevo cuadro Ejecutar. Luego, escriba " netplwiz " y presione Entrar para abrir la ventana Cuentas de usuario .

  2. En la ventana Cuentas de usuario , expanda la pestaña Usuarios y haga clic en el botón Agregar .
  3. En la siguiente ventana, haga clic en Iniciar sesión sin una cuenta de Microsoft para continuar.

  4. Luego, haga clic en Cuenta local y presione el botón Siguiente .
  5. Inserte su nombre de cuenta y contraseña y presione el botón Siguiente nuevamente para completar el proceso.
  6. Inicie sesión con su cuenta de usuario recién creada, ya sea cerrando la sesión o reiniciando su PC y vea si el problema de Safe Search no se apaga se ha resuelto.